2018年春運已經拉開序幕，江西作為勞務輸出大省，南昌火車站將迎來一大批務工人員返鄉客流。2月5日，中國江西網記者獲悉，不同於以往的出行，南昌火車站今年春運出臺了掃碼實時查詢余票、微信支付等服務新舉措，方便旅客查票、購票，助力春運出行。
可掃碼實時查詢余票助力旅客出行
“哎喲，真是太方便了！微信紅包裏的錢除了能買衣服、鞋子和包包等，現在還能在火車站買票啊！”2月5日，帶著孩子準備回撫州的劉女士用微信支付買到車票後，欣喜不已。
據了解，目前，南昌站內42個人工窗口及53台自動取(售)票機，都已全面啟動微信支付程式，多元支付方式，提升了旅客的購票體驗。
除此之外，南昌站還在售票大廳、候車室內張貼余票查詢二維碼，旅客通過掃描二維碼，便可查詢實時余票等資訊。
“來南昌站乘車的旅客，大部分為返鄉農民工，不了解網上購票渠道，不能及時了解余票資訊，現在旅客直接通過掃描二維碼，就能實時查詢余票情況，非常方便。”南昌站相關負責人介紹。
與此同時，南昌站候車室內共增設4處手機加油站，總共320個充電口，助力旅客春運出行。在南昌車站站前廣場上，百餘輛流動停放的共用單車，成為了一道亮麗的風景線，解決旅客最後一公里的難題，共用汽車也順利開進了南昌站的春運中來。
數據共用確保旅客快速進站、上車
春運期間，南昌車站加派人員維護官方微網志、微信，對有需要幫助的重點旅客提供線上預約服務。往年春運由於車站客流較大，廁所衛生問題也成了“老大難”。 據了解，今年春運期間，南昌車站自現有的廁所創新瓷板畫、“雙所長”包保制的基礎上，運用技術手段研製出“環境衛生管理系統”，通過面部識別、問題確認、責任落實、銷號反饋、數據統計分析等方式，進一步將廁所管理科學化、精細化、規範化。
為解決春運出行票額不足的問題，南昌站積極運用客票分析系統，根據不同數據模組，對全站甚至全局不同客流人群、客流方向、購票席別、高峰時段進行科學分析，最後形成科學合理的列車開行計劃。火車站各部門間實現數據共用，客運部分根據實時獲得的各趟列車售票情況，根據不同時期的客流情況，及時調整驗證口數量及候車室人員分佈，確保旅客快速進站、上車。
鐵路部門提醒廣大網友，春運客流高峰時旅客取票將比較集中，建議大家分散取票，提前出門，以免耽誤行程。目前，南昌站除了西售票處設立自助取票專區之外，東售票處也設有31自助取票機。
