八旬阿婆寫的萬字感謝信。
疾病纏身的八旬阿婆,感覺自己時日無多,花費20多天寫下10000多字的感謝信。整整17頁的紙上,飽含著一顆感恩的心,講述了自己過去16年和4家醫療機構14名醫務人員的故事。她的行動溫暖了醫生們,也感動了許多人。
昨天傍晚,當錢報記者聯繫到阿婆時,老人説:“長信寫好了,完成這一心願,我心裏覺得踏實快樂。”
17頁一萬多字的信紙
為了感謝14位醫務人員
“她伸出瘦如枯枝的雙手,慢慢地遞給我一封長達17頁的感謝信。”這是從業10年來,溫醫大附屬二院醫務處的袁權接到的最動人、分量最重的一封信。
12月8日下午3點30分左右,溫醫大附屬二院醫務處來了一位步履蹣跚的瘦弱老人。醫務處見慣了投訴、信訪、質疑和糾紛,袁權早已做好了應對指責的心理準備。誰曾想,接待室裏的這位老阿婆,竟然是專程來送感謝信的。
這位老人(應當事人意願,隱去姓名)今年80歲,房子拆遷後租住在溫州市區一個舊小區。
老阿婆穿著花襖,背著一個黑底粉點的單肩包,頭髮花白,佈滿皺紋的臉上透著平和的神態,從她蹣跚的腳步隱約能感受得到多年病痛的折磨。
阿婆長達17頁的感謝信用A4紙工工整整列印,仔細一讀,記錄著16年來的就診故事,字裏行間都透著老人的感激之情。
“我是一位身患各種疾病的老人……1972年以來就成了溫州市級三大醫院的老病號……現在我年歲也大了,體質越來越差啦,不知哪天會離開這個美好的大時代!每當想起自己生病之時,曾得到多家醫療機構的許多醫生的熱心幫助和關心,她心存感激。”“感謝時間老人給我延留在這世界,但臨終之際我一定要做的一件重要大事,應當向好醫生們點讚!”
阿婆在信中提到的一共有14位醫務人員,包括溫醫大附二院骨科厲智醫生、消化內科蔡振寨醫生、心內科林加鋒醫生和宋醫生、血管外科鄭繼行醫生、腎內科葉醫生;溫醫大附一院消化內科陳民新醫生;甌海人民醫院夏醫生、後勤人員吳曉燕;社區衛生服務中心的鄭源益醫生、包愛娥醫生、全科黃龍華醫生、婦産科雷醫生、內科黃偉醫生……
疾病纏身時日無多,這也成了老阿婆想要寫這封感謝信的原因。“我的腿腳不好,無法一一當面去感謝,只能通過寫信的方式來表達謝意,希望你們一定要幫忙轉達。”
“老人家説起自己要感謝的醫生,眼神裏閃著亮光,講到激動處,更是數次哽咽。”袁權説,自己深深被阿婆堅強樂觀的生活態度所折服,也欽佩她對醫務人員懷有一顆感恩的心。
就診和體檢的數面之緣
點滴行動阿婆都感激在心
“如今年歲大了,體質越來越差。每當想起生病之時曾多次得到過這麼多好醫生的幫助,就心存感激。”老阿婆的話句句敲在心間。
這14名醫務人員裏,很多只是看病、體檢的一面或者數面之緣、或是和聲細語囑咐病情、或是在老人缺錢時偷偷買藥、或是在體檢之後打電話追問關心……但是醫務人員的暖心舉動,老人家都感激在心。
比如最早的厲智醫生,曾為2001年遭遇車禍的老人細心做了手術。
2008年上旬,老人在甌海區人民醫院體檢時,一位夏副院長再三叮囑病情,提醒老人注意飲食,甚至細緻到“不要穿緊身衣襪”。數年後,夏醫生還委託家人打來電話,詢問阿婆的病情。
這些年與老人接觸較多的是溫醫大二院消化內科的蔡振寨醫生。
由於年事已高,老人患有高血壓、糖尿病、心臟病、腎病、糖尿病、視網膜病變等症狀,她的生活也十分拮據。阿婆的腸胃不好,五六年前,她去溫醫大附二院消化內科看病,遇到了蔡振寨醫生。
蔡醫生給老人開了藥,但到了收費處老人才發現,醫保卡裏已經沒錢了。“我回去跟蔡醫生説,錢沒有帶,藥不開了。”但讓阿婆意外的是,蔡振寨醫生叫阿婆先等一等,等到看完別的病人,他匆匆跑到樓下藥房,自己為老人買了藥回來。後來老人的長子生病住院,因為錢不夠,蔡醫生也偷偷墊付了些錢。
後來每隔一段時間,阿婆就會接到蔡振寨的電話,詢問她的身體情況。“過段時間沒見阿婆,就想問一下她的情況,心裏總有掛念。”蔡振寨説,自己只是提供很小的幫助,沒想到老人一直記著,“老人家的信對我們是莫大的鼓勵。”
另一位讓阿婆提及就落淚的是社區衛生服務中心鄭源益副主任。他的一個舉動讓阿婆站在社區衛生服務中心的門口哭了起來。去年看病的時候,阿婆的腿腳有點水腫,當時脫了襪子做檢查,可是穿襪子的時候,因為雙下肢嚴重的靜脈曲張彎不下腰。鄭醫生看到後就蹲下來,慢慢為阿婆穿上了襪子。
“那一刻我的眼淚就挂到了眼皮外。”提及當時的情景,阿婆依然感慨萬千。作為常去的社區醫院,離開時阿婆的兜裏總是偷偷被塞了錢,鄭醫生叫她自己買一些水果補補營養。