“前幾天河裏還有臭味，現在乾淨清澈多了。”8月31日，成都崇州市三郎鎮益善村2組村民王文強站在家門口，指著門前的一泓清水欣慰地説。
自中央第五環境保護督察組進駐四川以來，四川省堅持以群眾滿意度為衡量環境問題整改成效的“硬指標”,緊盯群眾反映強烈、社會影響惡劣的突出環境問題，敢於動真碰硬，切實提升人民群眾獲得感。截至8月30日，中央環保督察組交辦四川省的信訪件已辦結3113件。
8月20日，有群眾投訴“崇州市三郎鎮農家樂、小作坊生産生活污水亂排”，當地迅速行動，對三郎鎮全域農家樂、小作坊開展拉網式大排查，對存在一定問題但污染不嚴重的121家農家樂，責令其邊營業邊整改;對污染較為嚴重且有違法違規行為的89家農家樂，採取停業整改措施。同時對192家農家樂排污口進行封堵，採用泵車抽排轉運方式，將污水轉至三郎鎮污水處理廠集中處理，確保流域內水質逐步改善。
當地還著眼長效抓治本，加快推進農家樂油水分離器和污水處理設施配套安裝，堅決關閉到期仍未完成整改或者整改不達標的農家樂，建立健全農家樂常態化巡查監管、服務指導機制，變“散養”為“嚴管”。“堅持這麼做，以後河水會更清澈，我要給督察組説聲感謝。”對於整改效果，王文強連連點頭。
問題整改動真碰硬，不是口號，重在落實。在綿陽江油市，類似的整改成效群眾同樣感受得到。
近日，有群眾投訴“江油市正發混凝土有限公司污染嚴重”。接件後，江油市住建局先後三次對該公司存在的廢水、煙塵、噪聲等污染問題進行現場督辦。目前該公司已採用防塵網對裸露料堆進行了全覆蓋，建立了進出廠區車輛沖洗池、噴淋設施等。“9月初，我們還將到現場進行‘回頭看’，跟蹤整改情況，確保整改效果不反彈。”江油市住建局相關負責人告訴記者。
從接件到完成整改，僅用三天時間，整改成果獲得群眾點讚。“沒想到這麼快就解決了，這樣的作風我們歡迎。”附近居民周江蓮激動地表示。
“動真碰硬，科學整改。”四川省迎接中央環境保護督察工作領導小組有關負責人介紹，四川省將群眾滿意度作為衡量整改成效的重要標準，以鮮明的態度、果斷的措施、嚴格的要求確保中央環保督察組交辦的環境投訴問題，取得實實在在的整改成效，為人民群眾創造更加美好的生産生活環境。
整改態度感受得到、整改成效看得到，環保督察也贏得了廣大網友的信任，網友“梅花鹿”在川報觀察客戶端留言説，“這次環保督察動真格、辦實事，把百姓反映的問題當成大事來辦，身邊的環境不斷變好，我要給督察組點讚!”網友“梅花鹿”的話，其實也代表了絕大部分網友的聲音，網友“微胖的世界”評論道，“真心希望更多人參與到環境保護的隊伍中來，共建共用我們的綠色家園。”
