您是否有過類似這樣的經歷：想辦證，卻發現辦證部門和自己同時間上下班，無奈只好省個午飯時間趕去排長隊；晚上打的，遭遇拒載或假幣，除了一聲嘆息，難覓執法者蹤影……針對這些服務群眾不及時、市場監管不到位的問題，7月24日，成都市委副書記、市長羅強主持召開第80次市長辦公會，專題研究並審議通過《關於成都市部分行政事業單位實行不定時工作制的試行意見》，決定在實行標準工時制的同時，啟動錯時、延時工作制試點改革，努力實現“群眾在哪、服務就在哪，市場在哪、監管就在哪”。
錯時、延時工作制，是指行政事業單位因工作性質或職責所需，不實行成都市機關事業單位統一作息時間制度，需要在週休息日和節假日繼續工作的工作制度。按照黨中央、國務院，省委、省政府有關決策部署和《關於職工工作時間的規定》政策要求，行政事業單位實行國務院規定的標準工時制，應保證完成工作任務，可根據工作需要，實行不定時工作制。
本輪試點改革，將以群眾最為關切的市場監管、社會管理和公共服務三大領域為重點，第一批試行部門達11家，包括公安、環保、城管、食藥監、旅遊等。
辦公會上，羅強強調，要重點加強夜間經濟市場監管，在完善日常管理制度的同時，按照工作需要分類別、分班次開展執法巡查。根據監管對象違規特點以及線索舉報，有針對性地開展不定時現場執法。政務服務單位要積極運用網路理政平臺等形式，實現服務便捷化；推動服務時段全覆蓋，尤其是涉及投資環境和群眾利益的，要提供延時服務、預約服務、節假日定時服務等。各類公共文體活動服務時間、場所開放時間要合理安排，儘量延長開館時間，法定節假日、雙休日照常開放。市和區（市）縣所屬各醫院，除工作日接診時間以外，還應根據科室門診人次波動規律和服務需求，科學合理安排醫師開展假日診、夜診等。
如何避免部門以錯時延時工作之名，行庸、懶之政？對此，成都市首先明確不為此增加人員編制，錯時延時工作人員將在現有編制內進行合理安排。同時將責任層層落實作為有力抓手。紀律監察部門、審計部門還將對各實施單位政策執行、職能履行、工資發放等方面開展監督檢查，著力推動實現服務無盲區、監管全覆蓋。
