群眾對基本公共衛生服務項目的知曉率不斷提高，滿意度保持在較高水準，獲得感進一步增強。2017年對常住居民的隨機調查結果顯示，受調查居民對項目免費政策和基本健康知識的知曉率達到了88.67%，比2013年上升了49.52%，受調查的老年人、糖尿病患者和兒童家長等重點人群服務對象，對所獲得的健康管理服務的綜合滿意度為89.25%，比2011年上升近9%。89.23%的重點服務對象認為，自己或者家人獲得的服務有助於預防疾病、改善健康。92.51%的重點服務對象表示，願意繼續在基層獲得基礎的服務。