中新網3月14日電 近日,商務部組織起草行業標準《租賃式公寓經營服務規範》、《客棧民宿企業經營服務規範》和《社區餐飲服務規範》(徵求意見稿),並公開徵求意見。《意見稿》擬規定,租賃式公寓企業應配合顧客辦理居住證、暫住證;客棧民宿經營者不得以叫嚷、糾纏旅客招攬住宿,不得強行向旅客推銷,不得任意哄抬收費,不得設置侵害旅客隱私的設備。
對於租賃式公寓,《意見稿》擬規定,企業按照公安戶籍、流動人口的管理要求,如實查驗、按時按地上傳所有住宿人員的身份資訊,保證對住客資訊的保密性,配合顧客辦理居住證、暫住證;擬要求企業應制訂和完善地震、火災、食品安全、公共衛生、治安事件、設施設備突發故障等各項突發事件應急預案;服務人員應具有衛生常識,具有本年度健康體檢證明;長租公寓企業,可組織住客開展多種形式的社區活動,做到不擾民、不損壞地域生態環境;禁止設置妨害旅客隱私設備或從事影響住客安寧的任何行為;禁止擅自變更經營範圍和經營內容,隨意修改房屋結構等。
對於客棧民宿,《意見稿》擬規定,經營者不得以叫嚷、糾纏旅客或以其他不當方式招攬住宿;不得強行向旅客推銷物品;不得任意哄抬收費或以其他方式巧取利益;不得設置侵害旅客隱私之設備或從事影響旅客安寧之任何行為;不得擅自變更經營範圍和經營內容。
《意見稿》擬要求,房屋土地非自有的客棧民宿企業,須與業主簽訂房屋、土地的轉讓、租賃、託管、承包合同,具有經營合法有效的所有權或使用權;具有公安部門要求的居民身份證識別錄入上傳系統,如實查驗、實時上傳住宿人員真實身份資訊;尊重與保護當地生態與人文環境,經營行為與人文生態互利互生;免費WI-FI覆蓋範圍廣,房內明顯位置有上網説明。
對於社區餐飲,《意見稿》擬規定,社區餐飲服務機構應制定安全責任制度,明確各級人員的安全職責;建立食品安全衛生管理制度;食品加工、製作、貯存、運輸等設備和食具、包裝容器等工具必須衛生安全,無毒無害,保持清潔,防止污染;不得使用和加入非食品用的物質,不得超量使用限量使用的物質。