春運第一天，成都鐵路局貴陽客運段上海車隊組織休班乘務員組成“綠背心”服務小組，為進站上車的重點旅客提供引導、問詢等溫情服務。圖為一名“綠背心”熱情和自己所服務的小朋友交流，當得知這是一群赴京參加演出的基層幼兒園的學生時，臉上露出驚喜的表情。新華網發（楊光忠攝）
今年春運期間，成都鐵路局貴陽客運段還聯合貴州省總工會整合社會資源，從進城務工人員的實際需求入手，在列車上開展了送家風、送崗位、送法律、送文化、送健康的“五送進車廂”活動。
據貴陽客運段相關負責人介紹，目前活動已邀請了勞動模範、民間藝人、醫生護士、書畫名家等近百名志願者參與，精心準備了豐富多彩的文藝節目、福貼春聯及法律法規、就業資訊宣傳資料，還邀請了律師、醫生、職工書畫家上列車現場解答法律問題、現場義診看病、現場書寫春聯。預計將有超過４萬名返鄉農民工受益。
有序
記者觀察發現，春運首日的貴陽火車站驗證進站口並不像往年一樣排著長長的隊伍，驗證口前幾乎形不成像樣的人流，沒有了以往春運的熱鬧，還顯得有些冷清。
“出現這樣的情況，一方面是由於春運高峰還沒到，另一方面是因為車站採取措施，提高了驗證進站的效率。”據貴陽火車站黨委副書記黃趙嶺介紹，貴陽站為了應對春運，組織了黨員服務隊和志願者，充實到驗證進站、應急售票和秩序維護等工作中來，並增加了驗證口數量，通過多通道減少旅客驗證等待時間。
和驗證進站口相似，售票大廳的買票隊伍最長也不過２０人左右，整個售票大廳顯得井然有序。包括自動售取窗口在內，貴陽站今年春運期間最多可開設售票窗口８１個，最大限度地減少旅客購票排隊時間。候車室內便捷改簽、取票服務，支付寶掃碼支付購票，志願者引導多渠道購票，貴陽火車站以人性化、多元化的服務保障了旅客順利購票。
２０１６年底，滬昆高鐵全線建成通車，今年春運期間，貴州鐵路系統將迎來更多選擇高鐵出行的乘客。１月５日起，鐵路列車運作圖調整後，貴陽北站動車開行數量將從１４６趟，增加至２０２趟，其中滬昆高鐵從５８趟，增加至１２２趟，貴廣客專從５４趟，增加至６０趟。黃趙嶺介紹，隨著春運的旅客數量的增加，動車開行數量還將隨之調整。
整個２０１７年春運期間，貴陽直屬站預計發送旅客３９０．０萬人。
