1月23日晚十點,外出務工一整年的孫書林風雨兼程、長途跋涉,終於回到位於鄰水縣壇同鎮蓼葉寺村孫家灣的家中。一路風塵僕僕的孫書林,剛準備開燈取暖,卻發現家裏沒電。情急之下,他想到了進門前瞥到門口新張貼的用電告示,於是拿起手機撥通了電話:“你好,是供電所嗎?我是孫書林才從外地回來,家裏現在沒……”還沒等説完,自己的手機因為電量不足直接關機了。
“唉!”此刻的孫書林,發自心底地後悔回程路上光顧著玩手機了。孫書林爬到床上瑟瑟發抖:“家鄉今年的冬天怎麼這麼冷啊?算了,先這樣將就一晚吧!”
“嘭嘭嘭”一陣急促的敲門聲喚醒了迷迷糊糊的孫書林,打開家門,映入眼簾的是兩頂“國家電網”安全帽:“孫書林是嗎?你剛剛給我們打了電話又沒説清楚情況,我們來看看是不是有什麼用電問題。”
“對對對!是我。”被冷風一吹,孫書林頓時打了一個噴嚏:“哎呀,我手機當時沒電關機了,我才打工回來,屋頭沒電,我想找你們幫忙的!”
“哦!是這樣啊!我們核對了你留的聯繫方式,擔心返鄉群眾有用電問題,你先穿好衣服,我們馬上看看什麼情況。”
十分鐘以後,孫書林家裏的電燈驟亮,家用電器也恢復了生機。“沒什麼大問題,就是你家的進戶導線因長時間氧化導致了斷路,現在給你接好了。”
“哎呀呀,你們不曉得,我回來的時候都十點過了,天又晚,屋頭漆黑,手機又沒電了,我連自家的電錶在哪都不知道。”重獲光明的孫書林激動地抓住來人的手説道,“感謝你們來幫忙喲!二位怎麼稱呼呢?”
“我叫蔣勇,他是簡波,我們都是壇同供電所的員工,這是我的電話號碼,有用電方面的問題就打我電話,歡迎回家!”
望著二人遠去的背影,孫書林道不盡感謝,屋外是天寒地凍,但他內心卻是暖暖的。
截止到1月24日,國網鄰水縣供電公司壇同供電所累計為返鄉人員提供用電諮詢228次,故障搶修 52次。面對返鄉高峰期帶來的服務壓力,該公司全體員工始終堅守崗位,履行職責,堅持為廣大用電客戶提供優質服務,用實際行動兌現“人民電業為人民”的服務承諾。 (陳權)