聊城東昌府區：全力化解歷史遺留問題，1萬戶居民拿到不動産權證

“等了這麼久，終於可以拿到證了，謝謝你們犧牲下班時間為我辦理業務，辛苦啦！”家住聊城市聊醫花園的業主于女士在聊城市東昌府區政務服務大廳不動産登記窗口辦理完業務後，激動地説。

近日，大廳不動産登記窗口一片“熱氣騰騰”的繁忙景象，眾多業主紛紛前來辦理不動産産權證書。經了解得知，近期，為有效解決歷史遺留問題，東昌府區正在開展集中辦理不動産權登記工作。

近年來，隨著社會的快速發展，在不動産登記領域，越來越多歷史遺留問題開始浮出水面。如何有效解決這一民生熱點問題，涉及到群眾的切身利益。針對這一問題，東昌府區堅持尊重歷史、面對現實，深入調查研究、尋求解決辦法，結合項目實際情況，找準政策的結合點和化解遺留問題的突破口，切實抓好房屋産權確權頒證歷史遺留問題專項整治工作。

加強部門間的協同配合。通過成立專項整治協調機制工作小組，明確各部門職責，壓實工作責任，聊城市自然資源和規劃局東昌府區分局、聊城市不動産登記中心、東昌府區行政審批服務局等部門緊密配合，採取“邊摸排、邊化解”的工作機制，切實推動問題得到解決。

優化窗口服務體驗。東昌府區行政審批服務局積極配合協調、履行自身職責，增設2個服務窗口，以緩解窗口工作壓力、減少辦證業主的等待時間。同時，提供延時服務和週末預約服務，確保群眾辦事“最多跑一次”。工作人員克服困難，連續加班加點，經常工作到淩晨2點多，週末也不休息，真正做到“群眾利益無小事，群眾的事就是天大的事”。

推行窗口前移服務。針對老年人、殘疾人等特殊群體，將服務窗口前移至業主家中，成立“不動産登記便民服務隊”，提供貼心、便捷的到府服務。“盼了好多年，終於拿到房本了，政府的暖心到家服務讓我很感動！”這一舉措讓90歲高齡的趙奶奶深感溫暖和感激。

截至目前，東昌府區政務服務中心不動産登記窗口已辦理完成125個小區的不動産産權證，涉及群眾10176戶。這一成果充分體現了東昌府區以人民為中心的發展思想，聚焦群眾急難愁盼問題，切實保障群眾的合法權益。

下一步，東昌府區將繼續秉持“人民至上、服務為本”理念，努力解決老百姓的煩心事、操心事。通過不斷優化服務流程、提高工作效率、加強部門協作等措施，為群眾提供更加便捷、高效的服務。同時，加強宣傳教育，增強群眾的法律意識和權益保護意識，共同營造和諧穩定的社會環境。（張曉陽 張月）