宋婷婷：以普惠公益為根 共建“短視頻+直播”時代的數字公益生態

1月18日，由中國慈善聯合會主辦的第十屆中國慈善年會在京召開。會議以“凝心聚力促進慈善事業高品質發展”為主題，旨在匯聚慈善力量，積極發揮慈善事業在第三次分配中的作用，著力推進惠民慈善、全民慈善、陽光慈善、數字慈善。快手科技副總裁、北京快手公益基金會理事長宋婷婷以“用數字技術推動普惠公益”為題發表主旨演講。

快手科技副總裁、北京快手公益基金會理事長宋婷婷發表主旨演講。

推動技術普惠，共用平臺生態數字紅利。宋婷婷表示，快手平臺正將AI技術貫穿于內容的生産、審核、分發的全業務流程。通過平等、普惠的流量分發機制，讓廣袤大地的“老鄉們”以及豐饒的農産品都能夠被看到，讓人和人之間的連接變得更加有效率，而這種連接能夠産生無限的可能性。

宋婷婷介紹，2018年快手成立了扶貧辦公室，希望通過“短視頻＋直播”的模式幫助更多的鄉親們銷售農産品，同年開啟了“幸福鄉村帶頭人”“點亮百鮮計劃”“扶苗計劃”等扶貧助農的活動，越來越多的農産品通過直播間、通過小小的一個螢幕走出大山，走上一二線城市的餐桌。

“我們早在2011年就提出了‘普惠’的理念，這個詞不僅體現産品技術的價值觀，也是我們在開展公益實踐所堅持的。”宋婷婷表示，2023年，團隊發起了“幸福大講堂”項目，該項目以提升全民數字素養為目標，為鄉村主播、退役軍人、銀齡群體、青年創業者等提供免費的新媒體職業技能培訓，幫助他們掌握“短視頻＋直播”技能，跨越數字鴻溝，改善生活。而今，“幸福大講堂”的足跡已遍佈全國25個市縣，線上線下超過20多萬人次參與。

宋婷婷表示，快手在通過技能的培訓和硬體的搭建，讓更多民眾共同享受數字紅利的同時，更是將普惠基因融入到內容生態中，給予此類內容更多的流量扶持，讓那些善意、有價值的內容能夠得到更廣泛地傳播。

例如，在快手擁有40．2萬粉絲的博主“瑞芬”。“這位博主是一名退休教師，日常直播的內容便是教成年人識字。”宋婷婷介紹，根據第七次全國人口普查的數據，當時我國文盲率為2．67％，文盲人口約3775萬人，“有很多人連名字都不會寫，而在快手平臺像‘瑞芬’這樣教教成年人識字的退休教師還有近200位，他們每天直播就做這一件事情，漸漸地很多用戶開始自發地主動傳播相關內容，教成年人識字這個事情得到了非常多網友的關注。”

宋婷婷介紹，除了用戶自發傳播外，平臺還聯動專業機構進行知識科普，“僅過去一年，快手知識類的直播就達到3600多場。”與此同時，短視頻直播業態還豐富了傳統文化傳播的方式，為非遺傳承搭建了更廣闊的舞臺。宋婷婷表示，平臺內傳統文化方向的博主數量大概超過19萬人次，對非遺感興趣的用戶超過2．06億，每年大概有超過2000多萬場非遺相關的直播在平臺上開展。

在女性幫扶方面，平臺聯合中國婦女發展基金會發起了“她力量·鄉村振興幫扶計劃”，針對農村婦女開展電商知識、網路知識等培訓。“前幾天，平臺還召開了首屆公益生態大會，啟動了‘公益＋’計劃。”宋婷婷表示，未來希望能夠繼續以普惠公益為根，以數字技術賦能公益慈善事業，希望能夠攜手更多的夥伴、更多的用戶一起用科技連接善意，創造長期價值。