青海湟源：“小網格”撬動“大治理”“微走訪”服務“大民生”

青海省西寧市湟源縣城關鎮自“走千家、入萬戶、訪民情、解民憂”工作開展以來，組織鎮、村（社區）幹部深入基層一線，實現“戶戶有人聯、情況有人清、訴求有人應”的工作目標，為深化基層治理、密切黨群幹群關係奠定了堅實基礎。

織密網格體系，實現走訪全覆蓋。構建“鎮黨委—村（社區）—網格”三級組織架構，將全鎮劃分為412個微網格，配備專職網格長，構建“人在格中走、事在格中辦”管理機制。通過開展4場336人次的業務培訓，全面提升網格員政策宣講、矛盾調處等履職能力。深化“網格+警格”雙格融合，聯合村（社區）開展聚焦“一老一小一特殊”群體的走訪，走訪特殊群體和困難群眾2936人次，接受法律諮詢44次；響應各類民生問題153件，辦結率達86%；建立流動人口動態管理臺賬，排查出租屋761戶1881人，實現精準服務全覆蓋。

創新工作機制，提升走訪實效性。建立“走訪—反饋—解決—回訪”閉環管理機制，通過多輪次排查實現問題動態清零。創新推行“三色管理”模式，對不同風險等級的家庭實施差異化走訪策略，實現精細化管理。完善群眾化監督機制，依託社會監督員、“兩代表一委員”等力量，推動解決萬安街社區停車收費、大廟巷垃圾死角等急難問題。深化“三個融合”機制，依託新時代文明實踐站（所）宣講黨的惠民政策，與矛盾化解融合，通過三級調解機制化解矛盾糾紛446件，化解率97.5%；與民生服務融合，建立民生事項清單，解決供水供電、住房保障等問題238件，不斷提升群眾幸福感。

深化基層治理，構建共建新格局。系統推進走訪工作，形成全域覆蓋、精準發力的工作態勢，以網格化管理與警格治理深度融合，提升基層治理響應速度，“三色管理”機制推動走訪工作精準高效，閉環管理確保問題解決到位，政策宣傳、矛盾化解與民生服務的有機融合，有效激活基層治理動能，構建起“政府主導、社會協同、群眾參與”的共建共治共用新格局，全鎮224名幹部走訪群眾16101戶45082人，覆蓋率88.4%，基本實現“戶戶有人聯、訴求有人應”。

青海省西寧市湟源縣委宣傳部供稿