青海西寧稅務：服務月賦能“小個體” 稅惠護航“大民生”

作為城鄉經濟的“毛細血管”，個體工商戶是便民服務的“前沿哨”，更是築牢民生保障的“基層樁”。近日，國家稅務總局西寧市城中區稅務局以個體工商戶服務月為契機，緊扣“聚力賦能，個個精彩”主題，以政策“滴灌”孕育發展碩果，以服務“暖流”破解急難愁盼，持續激發轄區個體經濟發展活力。

入戶宣講“點對點”稅惠直達“暖民心”

“稅務幹部到府講解，手把手教操作，社保費緩繳、個稅扣除一下子全明白了！”德梟燒烤店老闆王先生笑著説。

圖為稅務幹部在大新街夜市入戶走訪送策 趙敏玥攝

為破解少數民族商戶“政策理解難、線上操作難”問題，選拔少數民族青年業務骨幹，組建“專項宣講團”，深入大新街夜市開展“點對點”“面對面”精準輔導，打通政策落地“第一關”。結合回族、藏族等商戶經營特點定制“一企一策”禮包，用“接地氣”語言解讀增值稅減免、社保費緩繳等政策，確保商戶“懂政策、會申報、能享受”。現場演示電子稅務局繳費、個稅APP填報流程，指導使用“徵納互動平臺”，讓複雜流程“可視化”。以“紅色引擎”推動服務下沉，實現夜市各族商戶政策輔導全覆蓋，推動稅惠政策從“紙上”落“賬上”。已累計走訪商戶30余家、現場解決問題13項，真正實現“服務送到府、問題不出街”。

一窗通辦“減環節”閉環管理“提效能”

聚焦市場主體準入準營全週期需求，創新打造“區域微廳”，破解辦事梗阻。設立“企業開辦•稅務聯辦”專窗，將稅務登記、登出等10類事項整合為“一窗受理、系統整合、同步流轉”模式，實現新辦企業“一鍵開戶”、登出“即辦即走”，大幅壓縮辦事時間。建立《未辦稅戶市場主體臺賬》，實施“日更新、周梳理”機制，每日同步市場監管註冊數據，通過“提醒—輔導—規範”閉環管理，確保服務“零死角”。針對新辦商戶財會基礎薄弱問題，開展“一對一”涉稅輔導，送上包含政策要點、辦稅流程、諮詢渠道的“開業大禮包”，助力新開戶“起步穩、辦稅順”。目前，專窗已累計服務1213戶新增市場主體，協助227戶個體戶順利登出，實現“服務+監管”雙向提質。

協同賦能“個轉企”轉型發展“零負擔”

“從登出到拿證全程有人指導，一點沒耽誤接診！”轉型為“旭堯堂中醫診所有限責任公司”的莫先生感慨道。

圖為納稅人“個轉企”當日拿到營業執照 蘆明慧攝

聯合區市監局創新服務模式，聚焦“好辦事”的便利和“辦好事”的效率，推動“個轉企”一件事工作高效落地。制定“前期對接摸底—快速辦理登出—聯辦企業設立—後續涉稅銜接”四步工作法，明確各環節辦理時限、責任部門及資料清單，讓轉型有章可循。針對中醫、餐飲、零售等行業，定制“一業一策”轉型包，解讀稅收優惠、發票管理、財務規範等內容，提供定制指引。依託稅企互動平臺向轄區9892戶個體工商戶精準推送“個轉企”政策及服務指南，實現政策推送“無遺漏”。與區市監局建立“周溝通、月會商”協作機制，實時共用轉型數據，聯合解決資質銜接、資訊變更等問題，推動“個轉企”從“個案突破”升級為“常態服務”。

下一步，西寧市城中區稅務局將持續深化服務月成效，讓智稅動能更強勁、便民舉措更精準、協同治理更高效，為“小個體”健康發展注入“稅力量”，助力更多“小生意”闖出“大市場”。

國家稅務總局西寧市稅務局供稿 蘆明慧