青海西寧：市政管理“繡花功”，城市品質節節升

青海省西寧市城東區市政公用服務中心發揮黨建引領作用，在城東區建設和打造“乾乾淨淨、清清爽爽”城市品牌工作中作出積極努力，各項工作均取得較好成績。

環衛保潔：能力與品質雙提升

依託116台大小型環衛作業車輛，城東區對區內42條主次幹道實施16小時“兩班制”“停人不停車”作業模式，確保道路清潔無死角。針對背街小巷，採用“機械＋人工”模式，開展早、中、晚三次普掃，城區環境衛生面貌煥然一新。2024年，城東區內24座垃圾轉机站實行延時運作，實現“垃圾不過夜”。與此同時，積極配合城區城管局，開展城區乾濕垃圾分離運輸試點工作。

道路設施：服務保障再升級

圍繞旅遊城市建設目標，城東區市政公用服務中心不斷提升服務保障能力，確保來青遊客和市民群眾獲得良好出行體驗。2024年，完成下南關街、火車站周邊、濱河南路、汽車站週邊等多條路段維修工作，及時處置人行道、車行道空洞及管網斷裂等安全隱患，為市民出行安全保駕護航。

園林綠化：管養精細化新高度

結合“一街一檔”管理模式，紮實開展補植補栽工作。2024年共補植補栽常青樹1937株、綠地補種面積達到3．7萬平方米。同時，城東區市政公用服務中心認真開展精細化養護，對轄區公園遊園、道路綠地灌溉澆水，累計灌溉面積 271．2萬平方米，為城市增添綠色生機。

訴求響應：高效辦理贏民心

城東區市政公用服務中心密切與市政相關部門和管線單位聯繫，落實“首問責任”制度，確保“有訴必應馬上辦”取得成效。截止2024年12月，完成12345平臺工單 418件，響應率、解決率、滿意率均達100％；其他平臺城管平臺工單2178件，處置率98．21％、回復滿意率100％，贏得廣泛讚譽。

城東區市政公用服務中心將持續提升轄區市政道路路面、護欄、人行道、管網以及轉机站、車輛等環衛基礎設施、設備的服務保障能力，為市民提供更加優質、高效的市政公用服務，持續發力，推動市政公用服務向好發展。

文／鮑娜好 青海省西寧市城東區市政公用服務中心供圖