“過去換健康證都得擠時間跑到醫院去體檢，一來一回最少半天時間。最近生意忙，正犯愁抽不出時間呢，沒想到查體車開到了咱市場門口，省時又省力!”6月15日，拿到“新證”的淄博市張店食品城順友綜合經營部經理于祖友高興地告訴記者。

　　6月初，為推進淄博市市場監管系統黨史學習教育走深走實，解決好市場主體“急、難、愁、盼”的問題，淄博市市場監督管理局決定立足職能，持續開展優化營商環境實施“服務走在監管前”行動，同時全面開展“市場主體大走訪”活動。而集中辦理健康證，便是活動開展以來，企業和個體商戶呼聲較高的一項“點單”。

　　對於市場主體來説，緊盯其最關心的問題，才能當好優化營商環境的排頭兵，跑出營商環境“加速度”。6月15日，淄博市市場監督管理局召開工作部署會議，正式發出了開展“市場主體大走訪”活動的動員令。

　　活動要求，市局、區縣局、基層市場監管所“三級”聯動，緊緊圍繞企業的期待和訴求，集中時間、集中人員，幫助企業解決發展中的“急、難、愁、盼”問題。其中，市局走訪市級登記註冊的1529家法人企業，以及淄博市的銀行、保險、直銷、網路交易平臺、拍賣、危險化學品包裝物容器生産、食品生産(包括特殊食品生産)、藥品生産批發(連鎖總部)、醫療器械生産、化粧品生産、檢驗檢測、市局負責的特種設備安全監督企業。區縣局和基層所則自行確定走訪本地域內除上述以外的企業，以及18個行業分類15%的有代表性的個體工商戶。

　　精準把脈、靶向發力，才能切實為企業辦實事，為群眾解難題。值得一提的是，此次大走訪中，為期5個月的“你點我講”功能表式巡迴宣講無疑是最受企業關注的活動。宣講通過點單、派單、評單等一系列服務，讓全閉環管理流程貫穿服務企業全鏈條。

　　為了摸清摸準企業需求，淄博市各區縣市場監管局將針對重點服務企業進行認真收集、整理、上報。淄博市市場監督管理局則成立由局領導及相關業務骨幹組成的宣講團，根據企業需求開展培訓，並現場答疑解惑。

　　前不久，在淄博市市場監督管理局舉行的“服務走在監管前——市場監管部門與企業面對面”交流諮詢活動中，市場執法監管人員與企業負責人面對面座談交流，並對其提出的專利申請、企業維權、標準化制定等問題一一給予了詳細解答。這樣答疑解惑的方式讓不少企業負責人直呼“過癮”。

　　發放服務資料，通過印發連心卡、互留微信等方式，與走訪市場主體保持經常性聯繫，做到無事不擾、有求必應……在大走訪中，淄博市市場監督管理局將以解剖麻雀的方式了解各類市場主體生産經營狀況，並針對走訪中市場主體反映的問題，及時組織相關業務科室聯合攻關、把脈會診，幫助企業制定整套紓困增效措施。對制定的高品質發展方案持續跟進督辦，對重大事項實行掛牌督辦，對反映普遍的共性問題做到舉一反三、標本兼治，研究出臺相應措施和辦法，建立從根源上解決問題的長效機制。

　　為了壓緊壓實工作責任，淄博市市場監督管理局還將對大走訪活動實行每半月匯集梳理機制，每月通報各單位工作進度、承辦量、辦結數，倒逼工作落實，確保市場主體反映的各類問題“件件有著落，時時有回音”。（大眾報業記者 劉磊 劉文思 通訊員 劉剛）