供暖將至,熱企工作人員已經忙碌起來
濟南距離正式供暖還有一個月的時間,大眾網記者提醒市民,今冬不用暖氣的市民別忘了報停。具體報停時間需在10月15日之前提出申請,繼續用暖的居民繳費時間截至11月15日。
根據《山東省供熱條例》規定,報停不收取任何費用。如果用戶當年報停,次年未交費,未辦理報停手續的視為延續報停。居民報停成功後,次年如需用熱,直接交納採暖費即可。進一步方便了有連續多年報停需求的用戶。報停後,如果當年想恢復供暖的用戶,只需補齊採暖費,工作人員將及時為用戶打開供暖閥門,一個供暖季內可報停一次,開通一次。
今冬報停時間為10月15日24時。如果用戶逾期報停將不予受理,沒報停用戶也將默認為今冬用熱。另外,去年報停用戶至當年11月15日零時未繳納全額採暖費的視為繼續報停;去年報停用戶至當年11月15日零時前繳納全額採暖費的視為要求開通用熱。
居民住宅按套內建築面積26.7 元/平方米繳納,非居民住宅(公建用戶)按建築面積39.8 元/平方米繳納。居民可通過熱企微信公眾號、支付寶,客服營業廳流動服務車,網上銀行、手機銀行,銀行網點等多種方式繳費。
市民如有供暖、報停問題可撥打濟南熱力集團有限公司24小時客戶服務熱線88812319進行諮詢。西部居民有供熱疑問可撥打濟南熱電24小時服務熱線67812319諮詢。濟南東泰、山東黃泰公司的用戶今年不採暖,請於10月15日之前到熱企客戶服務中心辦理報停手續。
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