高密市民新買樂視電視四角有白斑 售後稱正常現象

2017-03-21 15:07:25 來源:齊魯網 作者:佚名 責任編輯:王建麗 字號:T|T
摘要】濰坊高密的李先生晚上沒事就喜歡窩在沙發裏看電影,特別是一個人的時候關上燈窩在沙發裏那感覺是相當的愜意。但是李先生發現自己最近買的樂視電視機,怎麼就不對勁呢。

  濰坊高密的李先生晚上沒事就喜歡窩在沙發裏看電影,特別是一個人的時候關上燈窩在沙發裏那感覺是相當的愜意。但是李先生發現自己最近買的樂視電視機,怎麼就不對勁呢。

  濰坊高密李先生:“發現電視四個角漏光,非常嚴重,直接沒法觀看晚上的時候。漏光非常嚴重四個角都是射出白色的光,基本上遮住了畫面,在螢幕放暗的時候。”

  濰坊高密的李先生最近發現,自己剛買的樂視電視機不對勁兒了。白天光線強的時候,電視還沒有太大問題。可是一到晚上,電視機的四角都會射出白色的光。花了3499元,才買了兩個月,電視就出現這樣的情況,李先生覺得難以接受。

  濰坊高密李先生:“這個電視左鄰右舍都説不正常,沒法看電視晚上,直接沒法看,在放電影或螢幕黑的時候,全都是放射出那種光線。”

  記者來到李先生家,他立即打開電視機。為了營造晚上看電視的效果,李先生特意拿來一條被子遮在電視機前。幫辦看到,這臺樂視電視機螢幕的四角確實比中間亮了很多,形成四個不規則的白斑。為了弄清原因,李先生找到了當地樂視生態體驗店。

  樂視生態體驗店工作人員表示:“屬於機器正常,鑒定單是正常的,我們就沒法處理。如果説鑒定單是不正常的,我們肯定得到府換機什麼的。”

  售後:螢幕漏光是正常現象

  樂視生態體驗店工作人員介紹,之前之前樂視電視的售後工作人員已經檢測過,他得到的回復是,李先生家電視存在漏光現象,但是這種漏光是正常的。螢幕漏光主要出現在面板上,有些面板品質不好或運輸中出現問題,會産生比較嚴重的漏光。我們常見的漏光,主要是組裝時邊框壓在螢幕上造成的,表現為四週或某個角落有光暈。根據我國《數字電視機液晶螢幕通用規範》液晶電視在全黑屏情況下漏光必須≤4cd/㎡(坎每立方米)。那樂視電視的售後工作人員是如何檢測的呢?

  樂視售後工作人員:“公司對屏的鑒定需要各式各樣的照片,把他需要的照片全拍給他,傳給他,這不公司給出的報告。”

  樂視售後工作人員介紹,他們只是用手機對李先生家的電視進行了拍照,照片傳回公司,公司會對漏光是否在標準範圍之內做出判斷。僅憑幾張照片,廠家就能得出漏光≤4cd/㎡的精確結果嗎?記者也諮詢了樂視電視客服電話。

  樂視電視機客服電話:“你可以自己拿著一個墨鏡,在距離1.5米的距離,看不到是正常的。”如果李先生對之前的檢測不滿意,他們會再次派人到府檢測。

  很多人在網上都反映説自己買的液晶電視漏光現象非常嚴重。在這裡要提醒大家,買的時候就一定要看好。怎麼看呢?就是把電視調成全黑的螢幕畫面,拿個墨鏡距離螢幕1.5米的地方觀看。如果螢幕上某個地方確實比其他地方亮很多,那您可就得慎重考慮後再買了。對於李先生家的電視漏光到底是不是在標準範圍之內的,我們還會繼續關注。

 

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