從小飯桌到託管再到如今的托教，濟南的校外託管機構已經步入3.0時代。中國學後託管教育聯盟主席張洪偉表示，越來越多的經營者在從業實踐中感受到傳統業態中的痛點，市場倒逼行業蛻變。“過去注重的是‘托’，現在注重的是‘教’，而在未來，‘全人教育’將成為外託管機構的關鍵詞。”
儘管不少從業者已經意識到校外託管未來的發展趨勢，但目前在濟南市場上，托教中心的數量僅佔行業的2%到3%左右。
校外託管市場面臨洗牌
2013年，陳瀟在開元山莊附近開了家名為朋陽託管教育中心的校外託管機構，除了能解決孩子的接送、吃飯、作業輔導等需要，在此基礎上又增加了社會實踐、情緒認知、習慣養成、素質教育的服務，這是濟南為數不多的以“托”、“教”為關鍵詞的校外託管機構。與傳統小飯桌和託管機構相比，托教的形態更重注“教”的部分。
陳瀟舉了個例子，“我們曾經發現一名孩子有異常行為，只要其他孩子靠近他，他就會不自覺地去攻擊。”經過與家長溝通了解到，孩子的父母工作忙碌，主要由其祖父母照看，而且父母的教養方式過於粗暴。“後來我們給父母建議，每週至少陪伴孩子4天，無論孩子犯了什麼樣的錯都不要打罵。很快，這個孩子有了明顯的變化，現在已不會再出現攻擊行為。”
在輔導功課方面，正規托教中心會有專業的輔導模式。陳瀟説，每天下午，中心的老師會根據教學大綱備課，以輔導孩子功課。“我們會定期邀請學校的老師給我們的老師培訓，讓校內和校外的教學節奏相匹配。”
從上世紀90年代起，小飯桌開始出現在濟南市場，在隨後的發展中，小飯桌從以往提供“接、送、吃、睡”服務進化為提供“作業檢查和教學督導”的託管形態，直到目前為止，這種形態仍是市場中最常見、最活躍的託管經營模式。
“人口流動、城市擴容，以及80後父母意識到隔代教養的弊端，又受制于精力限制，在這些背景下，校外託管機構遇到巨大發展機遇。”中國學後託管教育聯盟主席張洪偉對記者表示，托教中心的出現將會帶來市場的重新洗牌。
收費較高讓家長望而卻步
相比于傳統託管機構，濟南托教中心的費用要高出2倍左右。“2年前，這一費用在青島已經超過2千元，而在北上廣等一線城市，基本都已超過3千元。”張洪偉稱，目前托教中心在濟南的發展還處於初級階段，數量僅佔校外託管機構的2%到3%左右。
鄭老師托教中心的工作人員告訴記者，該中心目前在濟南有5處場所，因價格原因，讓不少家長望而卻步，“畢竟托教中心給孩子提供了更多的、利於成長的教育，所以費用也會相比傳統小飯桌要高。”
事實上，由於託管教育的行業發展受到地域的限制和家長需求的影響，在國內各地的分佈情況差異很大。相對而言，沿海發達省份和內陸的湖南、湖北、陜西的託管教育市場整體發展良好，機構運營也相對規範，收費也相應的較高，其他省份的大多數都停留在“託管”階段，還有很大的提升和改善空間。
張洪偉對記者表示，在當下的大環境下，託管教育行業還存在著很多有待提高和完善的地方。例如，如何提高單校的盈利水準?如何提高員工的福利待遇、減少流動性?如何處理好家庭和學校之間的課程平衡?如何提高行業從業者的社會地位?類似諸多根本性的問題不得到有效的改善，托教模式的前進之路將很漫長，也會佈滿荊棘。
