親愛的召喚師：
1月18日11點左右，艾歐尼亞遊戲商城發生短暫上架故障，導致錯誤上架了部分限定皮膚，共有94名召喚師購買了錯誤上架的商品。經過緊急排查，我們已修復並重新開放了商城。
對於商城上架故障造成的困惑我們致以最誠摯的歉意，以下是對錯誤上架商品的處理措施：
1、出於對LOL歷史紀念皮膚的尊重，以及對賽季強者的尊重，以下皮膚將會被收回：
哥特蘿莉 安妮
元老議會 馬爾扎哈
至死不渝 瑞茲
守護者雕像 瑞茲
勝利女神 迦娜
勝利女神 希維爾
勝利女神 莫甘娜
勝利之樹 茂凱
奧斯曼大帝 普朗克
國王 拉莫斯
2、其他錯誤售出的皮膚，不會被收回。
3、前十名向官方舉報故障，並且未利用故障獲利的玩家將會被獎勵“守序者的尊嚴：至死不渝瑞茲”皮膚，希望在未來的路上，召喚師們與我們一起守護遊戲精神。
以下是大家最關心的對本次故障的問題解答：
問：我買到了至死不渝，會被收回嗎?
答：這款皮膚的目的不是為了銷售，而是為了紀念英雄聯盟與召喚師之間的鄭重承諾，因此將會被收回。除至死不渝之外，其他不以銷售為目的的特殊紀念皮膚也將會被收回，它們或是對LOL歷史的紀念，或是對賽季強者的獎勵。我們誠摯向您道歉，並會給您退款。如有問題，請您通過官方渠道聯繫我們。
問：我買到了龍瞎，會被收回嗎?
答：除了以上10款皮膚外，其他皮膚將不會收回.
問：我跟官方舉報了這個故障，為什麼沒有回復?
答：非常感謝也非常抱歉!感謝您第一時間向我們舉報，讓我們得以儘快處理問題。英雄聯盟將為前10名通過官方渠道(官方人工客服、官方微網志私信、官方微信私信、官方論壇-問題反饋區)提交故障的正義召喚師發放“守序者的尊嚴”皮膚獎勵。抱歉我們沒有能儘快回復您，因為短時間舉報量較大，難以一一回復，請見諒!
評論：我要評論
