周女士的兒子堯堯今年8歲,上小學二年級。對於現在孩子們普遍愛玩手機遊戲,周女士始終抱著每天只要不超一小時、玩遊戲還能調節緊張學習的態度。不過,最近她突然發現,自己的銀行賬戶總是顯示異常,仔細一查嚇了一跳:從去年12月26日到本月3日,短短9天時間裏,她的支付寶賬戶消費了一萬八千多元,這些錢全部匯入了一家遊戲公司賬戶。追問之下,原來,大額帳單的始作俑者竟是兒子堯堯。
孩子試出了支付寶密碼
周女士説,她是1月5日才發現異常的。因為自己的信用卡綁定了一張借記卡,每月是可以自動還款的,但最近,周女士總接到“賬戶餘額不足,還款失敗”的短信。
“我在銀行上班,工作比較忙,當時並未在意。”後來,閒暇時想起這件事,周女士特意登錄網上銀行,還順便把手裏的另外3張信用卡一併進行了查看。這一查可不要緊,一張綁定支付寶的信用卡帳單中,支付明細足足有5頁!算下來,總共近40筆消費。這些消費中,單筆596元的支出佔了多數。
“我看著電腦,一頁一頁往下翻,當時覺得頭髮根兒都炸起來了。”周女士注意到,這些錢都是匯入一家“東莞信怡電子有限公司”的賬戶。這些錢是誰花的?又支付了什麼東西?在家裏問了一圈,最終,兒子堯堯承認,這是他玩遊戲時充值花的錢。
堯堯玩的這款手機遊戲名為“恐龍神奇寶貝”。據周女士説,這是她手機裏自帶的一款遊戲,她一直以為遊戲是免費的,所以,每次孩子玩的時候也未太留意。根據百度百科的介紹,這是一款模擬養成類遊戲,通過隨機任務,玩家將化身公益環保使者,在遊戲內拯救並保護恐龍,為它們建立家園。遊戲操作簡單,玩法豐富,可玩性極高。
堯堯説,他確實給遊戲進行過多次充值,充值越多,能買的恐龍就越多。因為媽媽的QQ、微信密碼都一樣,所以,他很輕鬆地就試出了支付寶的密碼。周女士雖然感到非常震驚,但她並未過分苛責兒子。只是教育他,這麼多錢都需要由媽媽還給銀行。
遊戲廠家:充值不能退
周女士説,顯然,兒子對錢還沒有什麼概念,也沒有意識到自己的問題有多嚴重,但是,在得知即便把自己這麼多年攢下的壓歲錢都拿出來,也不夠償還帳單後,他表示出了歉意,“現在會主動幫著大人幹點活兒”。
周女士認為,作為家長,她確實有一定責任,沒有看管到位,但遊戲廠家也應承擔相應責任,畢竟,這些遊戲的受眾都是以未成年人居多。
昨天,記者聯繫了遊戲廠家。工作人員表示,支付寶在支付過程中需要輸入密碼,這個環節是付款人的自主行為,不存在操作失誤,所以,這些錢不能退回。
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