網路配圖
近日，不少市民向本報反映，在淘寶網上找來的那些“上海搬場”店是坐地起價，斬得他們暈頭轉向！記者調查發現，以前靠著百度連結“釣魚”的搬場“李鬼”們，不知從哪學來了“隱身術”，竟然避開網路平臺所謂“火眼金睛”的審查，堂而皇之開起網店，讓不明就裏的消費者更加受傷！
搬場費
坐地起價漲三倍
近日，市民劉先生在淘寶網上找到了“強生搬場”，對方信誓旦旦：800元，無其他任何費用。當天剛搬到一半，工人們就停了下來，説開來的卡車太小，裝不下貨物。情急之下，劉先生只得答應再“調”來一輛卡車，由自己承擔費用。好不容易將傢具打包搬到目的地後，一名工人掏出了一張明細單，要求劉先生簽字。“我一看都傻了，車輛費、人工費、貨運費……總共要收取我4300元！”這時，劉先生才意識到自己撞上了“李鬼”。他隨即報警，在民警協調下，支付了2400元搬場費。
今年1月，市民張先生從淘寶網上查詢到一家“大眾搬場”，雙方商量定價為600元。然而，搬完後工作人員向張先生索要了2400元的搬場費，比事前約定的價格整整高出了三倍！“沒有發票，只給我開了一張收據，而且上面還沒有公司蓋章。”
傍名牌
淘寶網店無資質
記者在淘寶網上輸入“上海搬家”，頁面上顯示出“總計100頁”的搜索結果，有2000多家店舖提供搬場服務。但與自稱“正規軍”的“海量”網店相比，由上海交通行業主管部門批准設立並取得市內通行權的搬場運輸企業僅有17家。
記者瀏覽了五六十家店舖發現，這些網店大多打著“公興搬場”“大眾搬場”等上海知名企業的牌子，諮詢電話有400開頭，也有8位數的固話號碼。記者查詢發現，這些店舖都不具備經營資質。去電詢問，對方先是拍著胸脯説自己是正規企業，當被記者揭穿後，立刻避重就輕，“反正我們通過平臺審查了，能幫你搬家就行了！”
有責任
平臺資訊要真實
大眾物流公司相關負責人表示，不僅是在淘寶，在大眾點評上，它們一樣被李鬼們圍追堵截。2014年，大眾點評出現了許多假冒“大眾搬場”的商鋪資訊，部分商鋪還標注為大眾點評網的合作商戶。在多次交涉下，大眾點評對大眾物流實名認證，並刪除假冒商鋪。但事後，正規軍卻遭惡意攻擊，商鋪出現許多言辭粗俗的差評，照片也被換成了李鬼們的圖像。
對此，市消保委法務部主任汪鶇表示，網路平臺是保護消費者合法權益的第一責任人，平臺有責任提供真實可靠的資訊，凈化消費市場。“這些平臺有責任去作數據對比，刪除虛假資訊。”他説，“李鬼”搬場公司在淘寶網、大眾點評網等大肆氾濫，而這些平臺完全可以定期採取技術手段甄別假冒公司，為何“有能力做而不做”，令人不得不猜測背後是否利益關聯。他建議，消費者在發現虛假資訊時，應及時向資訊提供平臺和相關執法部門投訴舉報，消費者、網路平臺、政府部門共同努力，才能讓不誠信守法經營者無立足之地。（新民晚報記者 夏韻 徐馳）
