業內人士稱送貨員取餐需通過接單系統並不是看衣服 擅自製售或侵權
網店出售外賣平臺工作服
商家稱不是外賣平臺員工也可購買
連日來，一條關於“網購外賣工作服，穿著就能免費進店取餐吃飯”的消息在朋友圈中刷屏。北京青年報記者注意到，有網友發佈消息稱，自己購買了網上出售的外賣送餐員服裝後，“去哪吃飯都不用錢，進店就遞給我還讓我快走”。該消息曝光後，引發眾多網友熱議。
3日晚，北青報記者從業內人士處了解到，“穿外賣工作服‘免費吃飯’”一事幾無可能。業內人士介紹，送餐員與商家在進行交接時，需要核對雙方的訂單號和菜品等資訊，且送餐員一般有GPS定位，方便商家通過位置確認送餐員身份。而對網售送餐員服裝一事，法律界人士提醒稱，網路商城的商家在未經平臺允許的情況下，擅自製作、銷售印有平臺商標的産品，涉嫌侵犯外賣平臺的商標權，應承擔相應的法律責任。
穿外賣工作服能免費吃飯？
近日，有網友曝光稱，自己購買了一件外賣工作服之後，“去哪吃飯都不用錢，進店就遞給我還讓我快走”。隨即，該網友曬出了網上商城裏出售的一家外賣平臺的送餐員服裝截圖，圖片內容顯示，這件送餐員服裝標價119元。
北青報記者在淘寶網上檢索“外賣衝鋒衣”、“外賣工作服”等字樣後發現，有不少商家出售各類外賣平臺送餐員服裝，標價從28元至100多元不等，大部分外賣衝鋒衣的圖片介紹中標注：可以定制“餓了麼”、“百度”外賣等多個外賣平臺的送餐服，並有薄款和加絨厚款的區別。
該消息曝光後隨即引發網友熱議。有網友對此提出質疑：穿著外賣服裝，進店就能取餐，中間不需要經過其他環節？也有網友認為，不論事情真假，外賣送餐員服裝可以隨意購買，本身就包含一些潛在的社會危險：時下外賣叫餐情況普遍，人們對此幾乎不設防，如果外賣送餐員服裝輕易可以買到，會不會有人以此偽裝成外賣人員進行犯罪？
外賣平臺工作服誰都能買
在網路商城上，北青報記者以買家身份隨機詢問了幾名商家。一名商家稱，目前他們出售的這家外賣送餐員衝鋒衣是“2016年9月官方同款”、“沒有色差”，售價為119元，有抓絨裏襯。而不帶絨布裏襯的外賣衝鋒衣，有商家叫價62元一件。其中一名商家介紹，如果超過10件批量定制，可以降價至58元一件。
交談中，北青報記者故意透露，自己並非外賣平臺送餐員工，詢問能否購買送餐服裝，商家均答覆稱“沒問題”。
此外，也有商家注意到近日熱傳的“穿外賣工作服‘免費吃飯’”一事，提醒記者稱“穿這衣服吃飯也要錢”。當記者提出想要購買一件送餐服“試一試”後，一名商家謹慎表示“不想賣了”並稱“外賣小哥穿的這種印了字，平時穿起來會不舒服的”。
探訪中北青報記者注意到，除了同款外賣衝鋒衣，多名商家還出售各類送餐平臺的外賣箱和頭盔等。消費者僅需花費200元左右，就可以完成與外賣送餐員的同款配置。
免費吃飯不靠譜
“穿外賣工作服就能免費吃飯”這一説法是否可信？多名送餐行業的員工告訴北青報記者，基本上不會出現這樣的情況。
其中一名送餐員介紹，自己所在的外賣平臺接單、派單再到取餐、送餐都有一套固定系統。“後臺接到顧客的單後，根據我們的距離遠近和空閒狀況派單。因為我們的接單手機全天都開著GPS定位，所以被派單後，不管是商家還是顧客，都能看出我們在什麼位置。”
這名送餐員表示，被派單後，“騎手”（外賣送餐員）會趕往商家，到達後點擊“確認到店”，“如果顧客點的是麵食，騎手到店後餐館才開始做，如果是米飯或者其他品類，會提前準備好，和商家確認過訂單號之後，在系統裏點‘取餐’，然後才能離開餐館開始配送。”
也有送餐員表示，確實出現過忙中出錯的時候，但非常少，“一邊是顧客催單，一邊是公司卡著時間，有時候會出現拿錯單的情況，但都是發生在同行之間的，目前還沒有聽説有單被普通人拿走的事情。”
此外，多名商家告訴北青報記者，他們和送餐員之間的溝通並不是“認衣服的”，而是要依據雙方系統裏的單號和菜品等資訊，核對確認無誤之後才會進行交接。也有商家表示，與部分送餐員合作時間較長，彼此熟悉，“看臉就能知道他是不是送餐員了。”
多名送餐員還透露，他們的服裝由公司統一發放，“一般是一年四季每個季度一套，還包括夏季和冬季款的頭盔、保溫箱等，但這些衣服丟失或者損壞了，可以找公司補領，沒有很嚴格的限制，更不需要通過淘寶去購買。”
或侵犯外賣平臺商標權
對於網售外賣送餐員服裝一事，北京市康達律師事務所韓驍律師表示，如果淘寶商家未經平臺允許，擅自製作、銷售印有平臺商標的産品，屬於偽造、擅自製造他人註冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的註冊商標標識的行為。根據我國《商標法》第五十七條的侵犯商標法行為的相關規定，商家涉嫌侵犯平臺的商標權。如果涉嫌侵犯的是商標或字號，還涉嫌不正當競爭，應承擔法律責任。
同時，對於有網友擔心“送餐員服裝可輕易購買，或潛藏社會危險”這一問題，韓驍表示，如果商家明知購買者購進衣服用來實施犯罪行為仍然與之進行交易，當購買人員實施犯罪並造成了危害，商家亦要承擔責任；否則商家不承擔責任，僅對其銷售倣冒服裝承擔民事責任。
韓驍稱，從購買者角度來講，如果其利用購買的衣服偽裝身份實施違法犯罪活動，例如騙取餐食等，可能被追究民事責任而返還食費；或因擾亂社會秩序追究其行政責任，處以警告、罰款或行政拘留處罰；嚴重的或以詐騙罪進行刑事責任追究。而從外賣平臺角度來講，應採取措施制止無資質商家銷售類似衣服。此外，從外賣平臺的消費者和合作商家方面來説，要在取餐和送餐的過程中核對送餐人員身份，不給違法分子可乘之機。（文/本報記者 張雅）
