東營港建行心繫客戶所急到府服務解難題

2017-06-27 15:32:59 來源:中國網山東 作者: 陳維 責任編輯:孫光輝 字號:T|T
摘要】東營港建行將時刻本著“以客戶為中心”的原則,想客戶所想,思客戶所憂,致力於為社會提供最便利、週到、熱情的服務,始於感恩,臻于感動,將服務送到府、讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務。

  中國網山東東營6月27日訊(陳維)6月26日,東營港建行營業網點的大門剛剛打開,一位大媽便急急忙忙地跑進來説自己的老伴患病臥床,單位報銷需要一張建行卡,然而自己的老伴沒有建行的卡,家裏還等著用報銷的錢為老伴看病。大媽越説越著急,隨即大堂經理將此情況反映給了營運主管,在了解情況之後,東營港建行立即派出工作人員攜帶移動終端前往老人家中為其“到府服務”。業務完成後,老人感激地説:“真的非常感謝建行的姑娘們,你們銀行的服務真是週到又貼心!”

  始於感恩,臻于感動,將服務送到府、讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務,對於東營港建行來説不是第一次,也不是最後一次。東營港建行將時刻本著“以客戶為中心”的原則,想客戶所想,思客戶所憂,致力於為社會提供最便利、週到、熱情的服務。

初審編輯 楊迪

 

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