對2015年9月到10月産品 蘋果問題6s免費換電池

：備受關注的“iPhone6s系列手機自動關機”有了最新進展。昨日蘋果方面回應稱，序列號在一定範圍內的問題機型可免費更換電池。

蘋果方面表示，已經確認有極少數的iPhone6s設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定範圍內的、生産日期為2015年9月到10月之間的設備。蘋果提出，如果消費者遇到了意外關機的問題，可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授權服務提供商處，技術人員會檢查設備的序列號，並確認該設備是否符合免費更換電池的條件。蘋果方面還提出，如果消費者的iPhone 6s存在任何妨礙電池更換的損壞，比如螢幕破裂，需要先維修解決此類問題後才能進行電池更換。同時，這項計劃不會延長iPhone6s的標准保修期限，而僅適用於受影響的iPhone6s電池。

昨日記者走訪本市Apple Store零售店發現，店內沒有出現消費者集中換電池的情況。工作人員表示，消費者可在網上或店內預約服務時間，蘋果方面會按照流程提供更換電池服務。

此前，中國消費者協會公佈，近期陸續接到消費者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機、系統升級後自動關機情況仍存在、環境較冷甚至室溫時自動關機、自動關機後不連接充電器無法開機等現象。中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手機異常自動關機問題進行查詢。