原標題：細則公佈 三星Note7正式召回
今起至12月31日可經原購買渠道退換 退貨將獲200元補貼 選購其他三星手機補貼100元至400元
千龍-法晚聯合報道（記者 王思思）在公佈召回計劃三日後，今日(14日)三星中國終於對外公佈Galaxy Note7的召回細則。記者上午在三星官網看到，消費者需通過原購買渠道對Note7進行退換貨。
其中，消費者選擇退貨可獲200元補貼；選擇購買其他三星智慧手機，可獲100元至400元不等的補貼。至於三星附贈的贈品，則無需返還。
·最新進展· 公佈細則 三星今起召回Note7
今早記者在三星中國官網上看到，三星中國首頁終於出現更新。
最新公告顯示，作為國家質檢總局召回公告的後續措施，三星電子停止銷售國行版Galaxy Note7産品，並於2016年10月14日至2016年12月31日為消費者辦理退換貨。消費者僅需攜帶Galaxy Note7手機以及相應購買憑證（發票、收據等）到原購買渠道辦理退換貨。如有三星電子附贈的贈品無需返還。
此外，Galaxy Note7三星官方配件(LED保護套、鏡面智慧保護套、鏡頭保護殼、立式智慧保護套、無線充電背夾)同樣可以在原購買渠道進行退貨，辦理辦法與Galaxy Note7手機相同。
根據三星召回細則提示，選擇Galaxy Note7退貨的消費者三星將提供200元補貼；消費者退貨後可再購買其他三星智慧手機，選擇購買Galaxy S7 edge/S7時，三星電子將額外提供400元補貼；選擇購買其他三星智慧手機時，三星電子將額外提供100元補貼。
三星表示，將確保相關措施的實施在方便且有效率的情況下進行，竭盡全力減少消費者的不便。
·記者追訪· 各經銷商 昨日已經開始召回
昨日，蘇寧易購、京東等電商紛紛宣佈正式召回Note7手機。此外，記者走訪東單、國貿、王府井等處多家線下經銷商發現，Note7手機在昨日已經可以退換貨。
在東單一家中國移動營業廳，工作人員告訴《法制晚報》(微信ID：fzwb_52165216)記者，在該店購買的三星Note7手機可以接受退貨，但退款需要先在店內登記，15個工作日後才能退回到消費者手裏。對於找不到發票的消費者，該工作人員表示，只能通過撥打三星客服電話這一渠道退貨。
走訪中，多家經下經銷商的工作人員都表示，近幾天有不少消費者前來諮詢，但是目前還沒有人前來辦理退貨。
“因為Note7發售時間較短，線下銷售量並不是很多，所以平均到每家線下商店就沒剩多少。”一家線下經銷商的工作人員告訴記者，現在他們正在積極準備為前來退貨的消費者辦理相關事宜。
召回細則釋疑
◆Note7是否可以繼續使用？
不可以繼續使用，請按照國家質檢總局發佈的召回公告，辦理退換貨手續
◆是否必須攜帶購買憑證才能辦理退換貨？
丟失購買憑證的可以諮詢原購買渠道或致電Galaxy Note7客服熱線（400-810-5858），工作時間為週一至週日 9:00 - 22:00
◆購買時提供的贈品是否需要返還？
三星電子附贈的贈品無需返還
◆在購買的門店是否可以直接退換貨？
購買的門店可以退換貨。但在三星網上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜（中國）線上渠道購買的産品需要在原購買渠道辦理退換貨
◆非國行版Galaxy Note7産品是否可以召回？
非國行版Galaxy Note7並非本次中國大陸召回對象，但為了給消費者提供便利，非國行版Galaxy Note7産品也可以辦理退貨。詳細內容請致電客服熱線
◆如何提前登記退換貨？
提前登記需使用Galaxy Note7手機操作。長按Home鍵啟動S助手點擊“會員優惠”功能表，輸入本人手機號碼即可完成。詳細方法請詢問門店三星導購員或致電Galaxy Note7客服熱線
·後續影響· Note7停售 三星恐損失30億美元
三星已經宣佈徹底停産、停售Galaxy Note7，並於本週因電池問題實施了第二次召回。據外媒今日報道，Note7停售預計給三星帶來約3.5萬億韓元(約合30億美元)損失。
“公司已經將Galaxy Note7停售的直接損失預期計入了10月11日公佈的最新的第三季度利潤預期中，但是停售導致的收入下滑預計將繼續對未來兩個季度的營業利潤産生負面影響，”三星在一份聲明中稱，“對於第四季度營業利潤的負面影響預計為2.5萬億韓元，對於明年第一季度的負面影響約為1萬億韓元。”
《法制晚報》記者了解到，Galaxy Note7在今年8月份中旬上市，原本預計能夠繼Galaxy S7強勢表現之後再次鞏固三星在移動市場的領先地位。然而，由於部分機型存在過熱和起火問題，三星此前已宣佈實施召回。但是部分替代機仍存在相同問題，迫使三星決定徹底停産這款手機。
本版文/記者 王思思 製圖/廖元
