中國網山東11月8日訊 11月5日孫中山紀念幣開始兌換,濰坊開發區支行各網點均為兌換網點。為確保兌換工作順利開展,各網點提前認真學習各類預案,做好現場客戶疏導及應急準備工作。組織學習兌換操作流程,盡可能減少兌換時間,提高工作效率。
支行行長、分管行長親自督導協調,大堂經理維護大廳秩序、解決與客戶溝通工作中存在的問題。網點設置專門兌換窗口,引導客戶排隊有序兌換。仔細審核客戶身份,嚴格按照制度要求操作業務,服務過程中注意佩戴手套,注意保持紀念幣潔凈。目前,紀念幣兌換工作仍在有序進行,各網點客戶兌換時間分散,無擁擠和長時間排隊現象,滿足了廣大客戶的兌換需求,贏得客戶一致好評。
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