農行壽光市支行開展知識培訓以提升管理能力

　　中國網山東11月3日訊  為切實提升網點廳堂服務能力，進一步增強網點渠道競爭力，近期，農行壽光市支行組織所轄網點全體員工開展了以“超級櫃檯模式下的網點廳堂管理”為題的現場知識培訓。

　　會上，該行主講人組織全體與會人員共同學習了“超級櫃檯智慧聯動”的微課程視頻培訓，讓員工充分解智慧服務的原則、方式與優勢，經與網點傳統模式的對比，深刻講解智慧化網點運營的四大轉變。主講人細緻介紹分析了超級櫃檯服務模式的主要功能，並向與會人員全程演示了渠道管理平台下，網點服務行銷支援系統的操作過程。

　　主講人還以行銷觸點挖掘為導向開展了經典案例分析，並對超級櫃檯具存在的操作風險點進行逐一分析、重點強調，要求各網點員工切實做好新型風險管控。