中國網山東11月29日訊 根據“央行261號文”新規，自12月1日起，客戶在民生銀行ATM進行轉賬時，除向本人同行賬戶轉賬外，其他個人轉賬都會在受理24小時後再辦理資金轉出。
“在我行受理後的24小時內，客戶如果發現轉賬錯誤或不想轉賬了，可以通過我行95568電話銀行或網點櫃檯申請撤銷處理，以防止客戶因一時疏忽而造成的資金損失。”民生銀行濟南分行有關負責人表示，如果客戶事後發現“轉錯了賬”，還可以“追回來”，即在24小時內向該行申請撤銷轉賬，從而避免資金損失。
為此，民生銀行還對ATM自助銀行界面進行了升級改造，以便更有效地提示客戶防範資金安全。在客戶選擇“轉賬”功能後，ATM界面出現這樣的文字提示——通過ATM轉賬(本人同行賬戶間轉賬除外)，發卡行在受理轉賬24小時後辦理資金轉出。在發卡行受理轉賬後24小時內，個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。
與此同時，在客戶完成轉賬交易後，在列印的憑條上也會有相應文字提示——該筆業務為延時轉賬，發卡行在受理24小時後辦理資金轉賬。在發卡行受理後24小時內，個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。
“客戶可以根據實際需求，自行選擇資金到賬方式和時間，不會影響轉賬等金融服務需求。”民生銀行濟南分行有關人員介紹説，個人轉賬並非ATM機一個渠道。如果想更快到賬，可以選擇櫃檯、網上銀行、手機銀行等渠道辦理。
也就是説，單位和個人可根據實際需求自行選擇資金到賬方式和時間——對於急需資金的，可以選擇實時到賬;對於不太緊急的資金需求，可以選擇普通到賬或次日到賬。
“ATM機24小時到賬這項規定，不會對轉賬造成很大影響。”民生銀行濟南分行有關人士表示，該行一直秉持“為民而生，與民共生”的使命，將以此為契機，不斷加大創新力度，努力為廣大客戶提供更便捷、更安全的金融服務。
