銀行賬戶新規實施首日阻截一宗電詐案 客戶後悔成功

據新華社電 為防範電信網路詐騙，12月1日起，用戶通過自助櫃員機（ATM）向他人轉賬24小時後才能到賬，這給了受騙人“後悔”的機會。而就在銀行賬戶新規實施的第一天，中國工商銀行成功堵截了一起客戶電信詐騙案件，為客戶避免28000元的資金損失。

12月1日9時35分左右，一位客戶神色緊張地跑進工行湖南張家界永定支行，向工作人員尋求幫助。當班大堂經理文璐詢問後得知，客戶接到一個未知電話，誤以為是自己的朋友，就直接按對方電話裏提供的賬號通過ATM機跨行轉賬28000元。完成轉賬匯款後，客戶越想越不對勁，懷疑自己遭遇了電信詐騙，便急忙來到銀行網點尋求幫助。

“今天是銀行賬戶管理新規實施的第一天，按規定凡是通過ATM機對非同名賬戶轉賬都是24小時後到賬。”文璐一邊告訴客戶，一邊安排櫃員幫助客戶辦理了轉賬撤銷業務。整個事件處理時間不到10分鐘，客戶資金毫發無損。

工行相關負責人表示，如果受害人意識到上當受騙，可撥打銀行客戶服務電話或者到營業網點辦理撤銷轉賬。對於需要轉賬資金實時到賬的客戶，可以通過手機銀行、網上銀行實現資金實時到賬，確保客戶資金劃轉的便利性不受影響。