自南韓三星公司8月初發佈旗艦手機 Note 7後，因電池過熱燃燒甚至爆炸的消息一直不斷，安全事故頻發，甚至在更換“安全版”後依然發生爆炸。外媒10日消息稱，三星公司暫停Note7手機生産。
北京時間8月2日晚，三星在紐約、倫敦和裏約三地同步舉行GalaxyNote7發佈會。三星移動總裁DJ Koh登場進行了開場演講。
不過，Note7問世後不到一個月接連曝出安全事故。不少購買者稱，Note7在使用時突然發生爆炸，僅在美國已發生多起手機爆炸導致起火的事件。美國消費産品安全委員會發佈警告，敦促消費者停止使用Note7手機。
隨著手機爆炸事件愈演愈烈，Note7被多個國家和機構下達“禁令”，要求飛行期間禁用這款手機。美國聯邦航空局8日發出警告，“強烈建議”乘客在登機後不要啟動Note7手機或為其充電，也不要把它放在托運作李內。美聯社報道稱，聯邦航空局先前極少就某一具體産品發佈警告。
日本國土交通省發佈類似警告，要求國內各航空公司不要讓乘客在飛機上使用Note7手機。南韓交通部要求Note7手機用戶在乘坐飛機時全程關機、不給手機充電，且手機不能放在托運作李內。
新加坡航空公司、澳大利亞航空公司、維珍澳大利亞航空公司、阿聯酋阿提哈德航空公司也紛紛加入這一行列，為Note7手機下達飛行禁令。
目前，全球發生爆炸事故的Note 7採用了來自 SamsungSDI 的鋰電池。由於電池電芯內部的一個設計缺陷，當用戶給 Note 7充電時會遇到嚴重發熱甚至爆炸的情況。截止10月初，包括美國、中國大陸及香港地區等全球範圍內發生數十起電池爆炸事故。
9月2日，三星電子公司正式宣佈，因電池缺陷問題，停售蓋Note7手機；允許已經購買到這款手機的消費者兩周後置換新手機；並且召回澳大利亞、美國等10個國家和地區的共250萬部Note7手機。
9月起，三星公司開始大規模召回Note7手機。三星宣佈美國Note7手機用戶可任選幾款三星手機中的一款進行置換，還可收到一張價值25美元(約合167元人民幣)的禮品卡。
此外，三星也要求南韓消費者應停止使用Note7手機，前往三星維修中心進行手機召回。
此前南韓三星公司稱，由於在中國內地銷售的Note7手機電池由另一家電池供應商生産，暫時不存在安全問題，三星公司未予召回。但在9月連續曝出多起內地手機爆炸事件後，三星宣佈召回中國市場發售的1858部手機，並承認可能存在安全隱患。
9月末，三星發佈更換電池後的“安全版”Note7手機。不過，10月初，美國一名消費者在乘坐客機時，其更換的“安全版”手機在已經關機的情況下仍然冒煙起火，燒壞客機地板。
面對安全事故仍然不斷的三星Note7，美國兩大運營商巨頭巨頭T-Mobile 以及AT&T宣佈停止銷售“安全版”Note7。分析指出，隨著美國兩大運營商停售該機，基本上已經宣佈Note7的徹底失敗。
10月10日，南韓三星暫停Note7生産。
