手機市場競爭異常慘烈，即便是長期佔據全球第一寶座的三星，一個閃失也可能一蹶不振。對於正處在爬坡階段的國産手機來説，更要從中吸取教訓。具體來説，不能為搶佔市場而喪失定力、品質要求必須嚴上加嚴、産業鏈把控能力亟待加強
南韓三星電子近來麻煩纏身。自8月上市後不到一個月的時間裏，三星Galaxy Note7手機已在美國、南韓和中國等地發生多起電池爆炸事件。多國航空主管部門和航空公司發佈警告，強烈建議乘客在乘坐飛機時不要使用這款設備，不要為其充電，也不要放在托運作李中。
“爆炸門”給三星帶來的損失可謂慘重。發佈召回聲明後的10天裏，三星股價累計下跌11%，市值蒸發220億美元。業內人士估計，此次召回事件將導致三星至少損失10億美元。更重要的是，事故發生時正值蘋果iPhone7上市，三星錯過了狙擊iPhone7的關鍵時期。手機市場競爭異常慘烈，即便是長期佔據全球第一寶座的三星，一個閃失也可能一蹶不振。對於正處在爬坡階段的國産手機來説，從此次三星電池爆炸事件得到怎樣的警示至關重要。
首先，不能為搶佔市場而喪失定力。據彭博社等外媒報道，在蘋果iPhone7不會有重大革新的消息傳出後，三星內部做出了“加快新品上市，從而擊敗蘋果”的決定，要趕在蘋果之前推出一款大幅創新的手機，以搶佔高端市場。作為三星手機的年度之作，Galaxy Note7擁有高清顯示屏、虹膜識別、快速充電等多項尖端技術，但電池爆炸事件讓這一切努力化為烏有，給三星造成的聲譽損失難以估計。
其次，品質要求必須嚴上加嚴。此次發生爆炸事件的電池，供貨商是三星SDI。作為全球三大鋰電池生産商之一，三星SDI此前10多年沒有發生過一起産品安全事故，此次卻爆出如此嚴重的品質問題，根源是在電池生産過程中降低了品質管控。為了增強電池續航效果，不少手機廠商都採用了“超大電池+快速充電”的方案，但無論如何，安全和品質還是應該被放在首位。
再次，産業鏈把控能力亟待加強。智慧手機零部件眾多，參與廠商眾多，這就要求整機企業具備很強的産業鏈把控能力。尤其是在晶片、作業系統、液晶面板、電池、攝像頭、記憶體等核心部件上，國産手機要力爭掌握更多話語權。此前，一些國産手機廠商曾爆出供貨不及時、品質有瑕疵等問題，這都與産業鏈把控能力不強有關。令人欣喜的是，華為等國産手機已推出自主智慧財産權的晶片和作業系統，受制於人的局面有所改觀。
市場調研公司GfK的零售監測數據顯示，2016年上半年，國內手機市場消費升級明顯，越來越多的消費者選擇中高端手機而不是入門級的千元機。Galaxy Note7的電池爆炸事件，給三星帶來大麻煩，或許會改寫智慧手機的市場格局。希望華為、OPPO、vivo等國産手機在進入全球前五的基礎上再進一步，搶佔更多中高端市場份額，向三星和蘋果發起更大挑戰。（金 非）
