利津建行開展“進走訪”活動加大客戶服務力度

2016-09-27 16:31:04 來源:中國網山東 作者:寇海波 責任編輯:王正魯 字號:T|T
摘要】建行東營利津支行認真落實分行“四走進、五提高”活動活動部署,日前開展進企業、走訪個人客戶活動,加大客戶服務力度,進一步夯實客戶基礎,推動各項業務持續健康快速發展。

  中國網山東東營9月27日訊 建行東營利津支行認真落實分行“四走進、五提高”活動活動部署,日前開展進企業、走訪個人客戶活動,加大客戶服務力度,進一步夯實客戶基礎,推動各項業務持續健康快速發展。

  一是加強組織。支行按照業務分工成立客戶服務小組,實行“一把手”負責制,確定服務群體,行領導深入一線帶隊開展到府服務,確保客戶服務活動收到實效。

  二是明確目標。經過精心籌劃,細分客戶群,確定利華益集團等一批重點企事業單位和個人客戶為服務目標,採取舉辦産品推介會、座談等方式,走進企業和個人客戶中去,深入了解客戶生産經營狀況和實際融資需求,進一步增強互信、創新産品、改進服務。

  三是深化合作。行銷活動中堅持主動性、真實性、創新性、實效性原則,調查了解掌握市場新情況、新問題,傾聽客戶呼聲,面對面商量辦法,著力培育一批優秀企業、個人高端客戶作為優質客戶群體,深化雙方之間的戰略合作關係,進而在當地塑造建設銀行良好的社會形象。

 

              熱搜資訊