建行墾利支行：細節打動客戶 服務贏得口碑

　　中國網山東東營9月9日訊 建行墾利支行始終在工作當中堅持“以客戶為中心”的理念，本著為客戶著想的工作態度，認真負責地服務每一位客戶。從細節入手夯實規章制度，讓追求細節完美成為每個員工的自覺行動。

　　今日墾利大雨，很多客戶冒雨來辦理業務，大堂經理主動去門前迎接客戶，為客戶打傘。雨天路滑，營業室門口有很多積水，主動提醒客戶小心路滑，並且及時清理積水。CRS自助存取款機前，新行員幫助六十歲的老大爺學習使用設備，老大爺在使用取款機時，提醒他注意取款時的安全，注意周邊環境，取款之後，主動把袋子遞給大爺。大爺表示，建行的服務很貼心。