中國網山東濱州12月7日訊(張志祥 王佳)隨著工行産品的多元化發展趨勢,線上線下一體化行銷策略已逐漸成為網點提升競爭力的重要途徑。工行濱化支行順應網際網路發展思維,積極響應支行廳堂行銷的發展思路,每日一則廳堂微沙龍,調動全員行銷積極性的同時,成功實現行外吸金。
一、專業培訓,統一話術,微沙龍行銷理念深入員工內心。該行利用晨會、夕會時間統一組織學習,由客戶經理進行專業培訓和講解,探討研究廳堂微沙龍一分鐘話術的合理性,提升員工對微沙龍的認同感。
二、廳堂展示,現場展播,發揮大堂經理主力軍作用。該行利用客戶等待辦理業務時間,每日錄影一則廳堂微沙龍,利用展示板張貼圖冊,現場測算利率公式等形式開展短時高效的産品宣講。每日班後將錄影群發至微信群,在互相學習的基礎上,提高了各網點的競爭意識。此種行銷模式既能提高大堂經理的業務能力、口才表達能力,溝通能力,同時充分利用起客戶等待時間,為工行産品系統性推介起到積極作用。
三、全面宣傳,立足服務,成功實現行外吸金。該行利用每日廳堂微沙龍活動,在短時間內凝聚客戶注意力,提高吸引力。賬戶類交易産品,代理保險,節節高,工銀融E聯,融E購,二維碼掃碼一元購體驗等多種産品配套服務,現場體驗,現場感受,活躍了廳堂行銷的良好氛圍,為行外客戶資金的轉入起到帶動性作用。
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