對於長途旅行的人來説,飛機無疑是最快捷的交通工具。12月23日,民航東北管理局桃仙機場領導來到瀋陽電臺接聽公開評議電話時,許多市民紛紛提出自己所關心的民航春運等問題。 據介紹,民航春運從1月7日開始到2月25日結束,預計春運期間增加航班和臨時經營航班75班。其中,南航為66班,投入座位數10124個,海航8班,廈航1班,主要飛往成都、海口、廈門、南寧、昆明等旅遊城市,明年預計還將增加飛往義烏、武夷山兩條旅遊航線。
由於春運期間將形成客流高峰,為了能夠及時買到機票,不耽誤旅行,桃仙機場建議旅客提前一星期左右時間訂票。
根據民航總局現行的機票價格管理規定,飛機票價可以在一定範圍內浮動,最低6折,最高不得高於票價的20%。按照有關規定,對嬰兒、兒童、傷殘軍人實行優惠;寒暑假期間,對教師和學生優惠,教師和學生可以持證件購買到優惠機票。
飛機晚點,旅客享有哪些權利?桃仙機場領導説,首先,乘客具有知情權,服務方會每半小時通報航班的起降資訊。其次,乘客還具有簽票權,在客票的允許範圍內簽轉其他航班的客票。如果是由於航空公司或機場原因造成的航班晚點,時間兩小時以上安排飲料,四小時以上安排休息。如果由於天氣等其他不可抗拒原因引起的晚點,航空公司會協助乘客安排休息、轉移,但費用由旅客自理。(記者 李明欣)
《瀋陽晚報》2003年12月24日