謝委員認為，電子政務是轉變我國政府職能的“助推器”。在網上將資訊公佈，讓百姓了解，能夠達到推行政令的作用，同時，群眾了解了資訊，知道辦事的注意事項和辦事程式也是政府為公眾服務的一個方面。另外電子政務也能夠解決我國目前政府政令傳遞速度慢、決策與執行脫節、現實中的情況與問題需要較長時間才能反饋回來的弊端。方便政府與群眾之間的聯繫，成為政府與群眾的“連心橋”。

    但是，據謝委員介紹，我國電子政務工作還在起步階段，因此存在很多問題：首先，缺乏統一的規劃，標準不一，管理上“條塊分割”，造成政府網站設置不規範、域名關聯度低，內容單調重復，也不夠系統，這為群眾了解政府機關的工作情況和辦公程式帶來很多不便；其次是基礎條件落後。受到部門利益牽制，“三網合一”困難很多，影響了基礎設施建設的進程。部分政府機關電腦、數字通訊和網路建設不完善，不適應電子政務的要求；另外網站品質也不高，內容空洞，一些部門僅僅滿足網上亮相，因此“空站”、“死站”不在少數。

    為此，謝委員提出對政府網站要科學規劃，加強領導；認真研究和借鑒發達國家電子政務建設的經驗，從我國國情出發，制定出科學規劃，統一標準，明確工作重點，保證必要的投入，有步驟地加以實施；二要加強資訊資源整合，對資訊資源進行科學的收集、篩選、分類、及時更新。打破部分政府職能部門對資訊的壟斷和封閉，以工商、公安、稅務、海關、民政、社會保障等“窗口部門”作為突破口，明確界定哪些資訊應該公開，做到既便於查詢又不會泄密；三要改善電子政務發展體制，按市場經濟和電子政務要求，對現行政府管理職能、組織及行政流程進行必要的調整和改革；四要注重安全防範，要十分重視防禦病毒感染和駭客入侵，認真研究防範措施，積極採用“防火牆”等安全技術，及時發現和消除隱患，確保電子政務的可靠運作。另外，鋻於我國各地政府在觀念和對市場經濟、現代科技了解水準差異大的情況，還應該舉辦一些區域性的現場指導或者交流會，推進落後地區電子政務的發展。

     中國網 2002年3月11日