1月28日,經過近三個月全國各地的廣大讀者與網民共同投票評選,“第二屆中國行動電話消費傾向調查”活動落下帷幕,2001年消費者對中國行動電話市場上的國內外各大品牌的認知度正式揭曉,摩托羅拉、諾基亞、愛立信仍然在消費者心目中佔據著極其重要的位置;西門子、阿爾卡特、三星、飛利浦、新力、松下等品牌處於第二梯次的位置;國産手機在消費者心目中的地位有所提高,但若想達到國外品牌的影響力,還有一段很長的路要走。與此同時,消費者還傾情評出自己的最愛。
在此次調查對象中68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯通。通過調查我們可以清楚地看到,目前國內手機市場仍以國外品牌為主,摩托羅拉(23.9%)、諾基亞(19.6%)、愛立信(12.1%)仍是中國手機市場的三巨頭,如科健、波導、TCL、中興、東信等國內品牌的市場佔有率仍無法與國外廠商抗衡;國內用戶平均每20個月更換一次手機;由於手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,因而目前只有17.8%的用戶手機具備上網功能,但有27.2%的用戶非常明確表示會用手機上網,另外45.6%的人表示,在解決了上網速度、上網資費、網路內容等問題的情況下可能選擇手機上網。
與此同時,調查報告還表明,行動通訊市場越來越豐富,也越來越成熟,消費者的需求越來越廣泛,也越來越有差異性,對手機産品及相關服務的需求更加理性化。體現個性、時尚的産品以及提供相應的服務成為行動電話未來發展的主流。在調查中用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,其次是多種鈴聲、中文輸入及群發短信功能;手機的外觀設計與時尚品位成為左右人們購買行為的第一要素。隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐漸多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機得到廣大消費者的青睞。
《中國經濟時報》2002年1月31日