在當前新品迭出、種類繁多的手機市場中，消費者最鍾情什麼樣的手機，日前的一項調查表明，功能全、款式新、價格適中者是首選，“三包”服務不到位仍是困擾消費者的難題。

    這項名為“廈新杯消費者理想的手機”調查問卷，通過讀者自由回答的方式，對手機市場進行了解，結果進口機(含合資品牌)與國産機相比仍佔絕對優勢。而國産手機中面市不 久的廈新“A8”型猶如一匹黑馬，得到許多中青年消費者的青睞。另外，國産手機中科健、波導等也有不少消費者喜歡。在佔優勢的進口手機中，愛立信T68，摩托羅拉V6、西門子6688、三星228、諾基亞3310、飛利浦9(a)9等都成為市場上消費者的選購熱點。

    國産手機與進口手機一直就處於弱勢，但在産品上能不斷更新，跟上時代，並不斷創造熱點，廈門“廈新”手機當略勝一籌。據“廈新”企業負責人李曉忠介紹，國産手機廠商在與洋品牌的競爭中必須確立自己獨到的優勢。作為本土企業，必須對中國老百姓的需求把握準，決策快，以較低的成本打造新的增值空間。李曉忠説，廈新的雙卡手機就是既可幫助用戶節省長途和漫遊通話費，又可以使工作和生活完全分開。如果説廈新A8款適合中青年及成功人士的話，那麼廈新KiTTY彩色系列則是浪漫青少年的心愛之物。

    調查問卷中，消費者最有意見的還是“三包”得不到根本落實，一些企業承諾和行動完全是兩碼事。許多讀者在問卷中希望手機生産和銷售企業能做到誠信守諾，熱情到底。

     江南時報 2002年01月14日