影響用戶安全
中科院一位專家曾向有關領導遞交了“緊急呼籲加強應對微軟XP陷阱”的報告。報告指出，XP技術下存在安全陷阱：首先，微軟WindowsXP在通用即插即用部件的暫存管理方面存在安全問題，可以導致系統受損。其次，微軟WindowsXP和OfficeXP為反盜版而內置了系統死鎖後門和隱私收集程式，這就意味著微軟對用戶電腦有著絕對操控權，可以在必要的時候對任何裝有其作業系統的電腦進行毀滅性的激活，而且還可通過其遠端控制功能使用戶電腦資料檔案失竊，這對政府組織等重要部門無疑是非常危險的。第三，XP新版權協議“101”條款約束下的只租不賣增加費用支出。其四，濫用“智慧財産權”概念並加以絕對化和扭曲，只要微軟自認為某用戶有違約現象，它就有權遠端讓用戶電腦失去運作能力。
肆意封鎖源代碼
首先，開放源代碼軟體易於定制化，這正是許多公司所希望的。要想使你的網路伺服器發揮最佳性能，也許有必要叫技術員對作業系統做小小的調整，讓它實現一些特殊的功能。如果用的是Windows作業系統，這一點將受到限制；如果用的是Linux，你大可以請技術員深入代碼核心，按照需要改寫代碼。開放源代碼程式的第二個優勢在於，一旦其中出現安全問題，人們能夠迅速修復（或至少能夠以最快速度將問題傳播開來），程式由此變得更可靠、更安全。比較之下，人們無法對Windows作業系統進行檢查，因此，發現其中的安全問題帶有不確定性。當然，開放源代碼軟體得以推廣的最重要原因還是在於其低廉的成本。
天價令人咋舌
針對北京市的政府採購，微軟最先開出的價格是5000台電腦5000萬元人民幣，合每台電腦1萬元，隨後，又報出了萬台採購量的具體價格：WINXP每套850元，OfficeXP價格為2650元。兩年後的升級費用為，WINXP475元，OfficeXP1534元，由此可以算出，其財政支出達到5509萬元，數目之巨仍然令人咋舌。中科院專家在一份緊急呼籲報告上稱：我國以每年新增20％新電腦計算，到2005年我們若全部購買正版XP，將花費217.7億美元，而如果配備其他産品，則只需要花費19.6億美元，前者是後者的11倍多。除了獅子大開口以外，微軟還給軟體設置了3年左右的使用期限，過期這些軟體將不能使用。
強制捆綁銷售
微軟希望保持Office産品的佔有率優勢，賣Windows最忘不了的就是Office。微軟提出，如果不捆綁OfficeXP辦公套件，則每套WindowsXP作業系統的價格將由原來的850元人民幣漲至1200元人民幣。換句話説，如不承諾購買微軟Office産品，Windows價格不降反升。Office産品一直不予預裝，根本的原因在於Office是微軟利潤最高部分。
Linux在穩步上升
事實上，Linux在經歷了十幾年的發展後，自身的優勢和特點愈加突出，使其成為業界的一個亮點。特別是開放源代碼的模式得到了對安全性有嚴格要求的政府部門的支援。北京市科委主任余慈聲曾説過：“北京市科委將與一切有志於獻身於這場革命的人們一道，全力支援開放源代碼運動。”這種政府傾向性的支援為Linux在國內的發展奠定了基礎。
各方反響
透視WindowsXP的背後
有中國linux之父之稱的北京市政府首要技術顧問袁萌説：“我們要明白，微軟現在玩的已不是傳統的那個‘小桌面’，而是控制中心位於美國境內的那個‘大桌面’（即.NET計劃）。微軟的這個計劃中的Passport網路認證技術，就是各國政府和社會組織通往強大‘微軟帝國’的‘電子護照’，而這正是美國政府目前所希望的。”
安全性讓比爾 蓋茨很痛
對於這次政府採購微軟出局，微軟中國方面始終沒有給予一個明確的説法，但是比爾 蓋茨的態度代表了微軟的一種態度。美國西部時間2002年1月15日（上週二）下午2點22分，微軟公司主席比爾 蓋茨向全球僱員發送郵件，宣稱將微軟未來的工作重點轉移到安全上來。
WindowsXP的癥結
前微軟中國區副總裁，現為北京中科紅旗軟體公司總裁兼CEO的劉博説：“WindowsXP引起爭議是因為微軟利用反盜版名義試圖控制用戶。在註冊方面，XP要求新用戶必須上網註冊，否則將無法使用；而用戶在升級時不只是軟體的升級，還包括硬體的每次升級也都必須向微軟註冊，並且升級不交錢的用戶機器也將被鎖死，這不僅意味著XP用戶需要不斷地向微軟‘報告’自己的資訊，不斷地交納費用，更可怕的是用戶將完全失去對自己電腦的主動權。一旦美國與別國的關係驟然緊張，那麼微軟公司的一個命令就可以讓這個國家所有XP用戶的電腦癱瘓；另外，對微軟帝國的‘臣民’來説，資訊安全機制將完全亂套，一旦得到微軟掌握的相關機制，駭客都可以把XP用戶的電腦完全鎖死。”
微軟該檢討什麼（分析）
2002年1月17日，經過審慎的選擇，微軟以“高群耀細解失利謎團”的名義第一次在媒體上公開承認微軟在政府採購中出局。奇怪的是，自稱“做事務實，腳踏實地，喊政治口號，空空洞洞的東西是萬萬做不來的”高群耀竟然在細解謎團中説的完全是空空洞洞的東西。他並沒有提到此次北京政府採購的具體項目、安全、系統、價格、數量、性價比等因素，而是泛泛地説“微軟的産品還在北京市各級政府中和中央各部委中被廣泛採用”、“我們的産品在價格中極具競爭力”，等等。
微軟的産品深入到中國人的工作、生活中是不爭的事實，但並不是説微軟可以包打天下。微軟在伺服器、防火牆、數據庫、電子商務服務方面還是很有優勢的。相比之下，微軟對北京市這種實事求是的態度認識不足：北京市認為你的XP系統有問題，於是我不採購；北京市認為你在醫療保險系統和社保項目的技術方案上有優勢，就採用你的産品。換言之，不管你叫“微軟”也好，還是“巨硬”也好，有好産品就買，沒好産品就不買，更何況微軟的高層領導也多次談過，這是一個選擇的時代，選擇誰都是理性的決定。
令人費解的是，“細解謎團”把大家帶入了更大的謎團：“我與北京市政府高層的接觸確實相當頻繁”、“微軟與北京市政府有著非常密切的合作，相當密切，而且在不同層次、不同部門之間都有。”這種“不問産品只問關係”的戰略，也就無怪乎微軟會在中國入世後的第一次正版軟體採購中出局了———全世界看到的是北京市政府在採購中表現出來的維護市場競爭公平原則和堅決履行WTO成員國義務的嚴肅態度。
微軟的這種過時的認識還體現在高群耀的另外一句話上：“我現在即使再忙，每個季度也一定要和一些媒體的總編溝通一次。”換言之，只要抓住一些總編，就可以讓媒體緘口不語。這樣一種對媒體陳舊的認識，恰恰説明微軟更需要“與時俱進”。
《京華時報》 2002年1月22日
