隨著日前王海與“南極人”同時將對方告上法庭,被認為競爭最為激烈、手段最為多樣的保暖內衣行業已經成為市場跨年度的焦點。1月3日,上海南極人紡織品發展有限公司董事長張玉祥親自來京,首次對此事件作出公開回應。
在3日召開的發佈會上,張玉祥對王海的一系列行為表示了極大的憤慨。他表示,南極人遭遇到一系列事件的背後不排除存在著“商業黑勢力”的可能。同時南極人準備索賠1000萬,“要讓王海明白,要學會為自己的一切言行承擔責任。
南極人是否遇到“商業黑勢力”?
自2004年4月至今,發生了一系列打壓南極人公司的事件,張玉祥認為,這一系列事件的背後已經不僅僅是不正當競爭行為或侵權行為,而很有可能是背後的“商業黑勢力”。
“所謂商業黑勢力,就是有組織、有目的地製造事件、炒作事件,用不正當的手段,破壞良好的市場環境與商業秩序,對中小型民營企業進行各種形式的打擊”,張玉祥稱,這樣的事態,與保暖內衣的發展特點以及南極人在行業內的地位有著一定的聯繫。
據介紹,從去年以來,南極人公司多次“自曝行業內幕”,呼籲全行業把精力放在産品創新、品質提升上。同時,南極人還主動取消了明星代言和部分廣告,大幅度降低了企業成本,形成了轟轟烈烈的價格風暴。
“我可以負責任地説,目前南極人毛利率不超過10%,凈利潤率不超過5%!”,張玉祥表示,這種讓利消費者的行動損害了某些競爭對手的既得利益,對行業暴利帶來了極大的打擊。於是,某些企業千方百計採取一些不正當手段,對南極人實施打擊。
南極人能否經得起考驗?
據張玉祥介紹,對於“王海事件”,南極人公司一直處於忍耐狀態,等待王海拿出相應證據後,再做出妥善處理。然而,時間過去了三個多月,王海仍然沒有拿出任何證據,到目前為止,惟一的指責只是“聞起來有味道,一段時間後會消退。在這種情況下,南極人公司一直沒有對王海採取反擊措施。2005年元旦前夕,正值保暖內衣銷售旺季,王海再次出手,將未經核實的資訊向媒體廣泛傳播,造成目前各報刊、各網站有關南極人的負面報道高達數百萬字。在忍無可忍的情況下,南極人公司只好用法律捍衛自己的合法權益。
雖然發生了一系列打壓南極人公司的事件,但是發佈會上張玉祥透露出的資訊顯示,目前南極人依然保持了良好的銷售勢頭。他透露,元旦期間南極人的銷售並沒有受到太多影響,在北京、山東、河北、遼寧、山西、陜西、安徽等幾個省,有些商場還創下了單日銷售的新記錄。
王海的動機到底是什麼?
對於王海的行為與動機,張玉祥提出了自己的質疑,他認為王海並不是所謂的“維權”,而是想置南極人公司于死地。
“我們十分注重對消費者權利的維護,一直向消費者公開承諾,所有南極人産品包退包換”,張玉祥表示,如果王海真正作為一名消費者,即使發現了品質問題,顯然也可以提出退貨、換貨等方式按章處理,甚至可以到消費者協會投訴。但到目前為止,南極人並沒有收到王海任何有關售後服務或退換貨的要求,反而向各媒體進行不負責任的傳播。
耐人尋味的是,早在去年9月,王海就曾向有關媒體宣稱,如果有內衣品牌雇傭的話,他可以先通過公證處做證據保全,再進行鑒定,然後舉報,最後再向媒體爆料,對其進行打擊。目前王海針對南極人的一系列行動恰恰是其9月份思路的一個翻版。
在希望王海為自己的言行承擔責任的同時,張玉祥在新聞發佈會上情緒激動表示,南極人作為民族産業和中小民營企業的代表之一,需要一個公平、公正的市場環境和發展空間。“千萬不要讓不正當行為毀掉保暖內衣這個新興的産業”。(董硯龍 宋一平)
中華工商時報 2005年1月4日