治完牙,要簽字,出了問題好説事兒——
一位病人在北京一家大型口腔醫院治完牙齒後,居然找到醫院管理部門要求籤字:“就寫上某年某月某日,我曾經在你們醫院治過牙,以後我好拿這個證明説事兒。”這所醫院的院長告訴記者,這樣精明的病人是近一兩年來開始出現的,並且以每年10%的速度遞增,雖然醫生知道患者的目的是出了問題好“算賬”,但他們仍舊“悉聽尊便”。但記者注意到,這種“土法公證”對醫療品質的改變起到了促進作用。
這位院長説,要求籤字的病人,很可能是認為醫生在給自己治療時有不衛生的舉動,比如醫生放下手中的治療去接電話,或者是給前一個病人治療之後,沒換手套,只稍微沖洗一下,就開始治療下一個病人。為了防止自己因這樣的違規操作受害,病人特意在治療結束之後,要求醫院出具證明:“如果若干年後我得了傳染病,這份證明就可以幫我打官司。”
記者了解到,北京第一例手術公證日前在中國中醫研究院眼科醫院出現。公證書中,醫院對手術中和手術後可能出現的意外、危險一一説明,明確了醫院的搶救責任,起到了保證醫患雙方權利的作用。雖然與之相比,口腔醫院的病人想出的只是一種“土法公證”,但其效果卻是顯著的。記者發現,這家醫院隨處可見不同類型的自動消毒裝置,無論是患者還是醫生,隨時可以進行手部清潔消毒。病人的口腔治療包,也要當著病人的面兒打開。該院院長説,這些設施就是在病人的監督和相互影響下逐漸完善起來的,“我們不能阻止病人較真兒,讓我們簽字也不能拒絕,惟一可以改變的就是我們自己的醫療品質。”
《北京晨報》 2001年12月25日