10月7號下午,一個由20人組成的稻城亞丁旅行團因不滿成都中國康輝國際旅行社的所作所為,將該旅行社告到了成都市旅遊質檢站,要求旅行社賠付9萬餘元。
據該旅行團來自天津的成員劉晨介紹,他們在大假前就和成都中國康輝國際旅行社取得了聯繫,並將商定好的旅行方案交給了旅行社,旅行社在同意此方案後,提出了每人2150元的報價,劉晨和他的同伴們同意後,又通過電匯每人交了100元的定金,並簽定了合同。
10月1號,劉晨等開始了他們的行程。按有關協議規定康輝旅行社應派出一輛17人坐的旅行車直達目的地,而旅行社卻派出了一輛23座的旅行車。為此,這個團不得不在日瓦鄉的中途換車,可帶團的導遊卻要求該團成員自己支付從此處到亞丁的車費50元。從這以後,旅行團就沒有了自己隨行的車,從稻城到亞丁大家又交了100多元的車費,這期間,旅行團又被分成兩部分,坐上了當地的汽車,其中幾人還一直站到了終點,還有幾人遭到了甩客。
同時,約定的住宿標準也變了樣。在雅江,原本説是住雅江賓館,可到雅江後,卻被導遊以沒有房為由,分成3批住進了個體旅店和老百姓家裏。10月3號,到亞丁後,這20位旅行者也只能在一個僅能容納14人住的帳篷裏擠了一夜。更讓這些旅遊者氣憤的是,導遊還擅自改變了旅遊行程,漏掉了一些如小布達拉宮之類的景點。
目前,成都市旅遊質檢所所長已聯繫上康輝旅行社。此投訴事件還在進一步協調中。 中央人民廣播電臺 2001年10月8日
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