春運在即服務怎樣 26個電話問不到火車時刻

為了查詢火車時刻，共打了26個電話，結果竟一無所獲。這是南京一位吳姓先生親歷的一件事。

1月5日，吳先生要去上海出差，想查詢下午“南京—上海”快車的發車時間。他撥通“114”，先查到了鼓樓火車售票處的查詢電話“3301692”，連打了好幾次，一直是忙音；只好又通過“114”，查到了火車站的電話總機“5820114”。當他撥通這個電話時，對方説打“5822222”；用這個號碼打過去，對方是電腦語音提示，查詢的人必須知道自己所乘火車的班次，才能查到時間。吳先生只得再撥“5820114”，問清站長室電話“5820212”，打過去，沒人接；再問清售票處電話“5825262”，打過去，先是忙音，再打一次，就沒人接了。他把所有電話重新再打一遍，不是忙音，就是沒人接。

吳先生又打通“114”，問清南京西站的查詢電話“8805511”，電話也沒人接。於是，他又通過“114”，問到了“8851205”、“2414183”等北站、南站的查詢電話，始終是沒人接。最後，吳先生通過一位朋友，才問清下午有兩趟發往上海的特快列車。