一個關於九寨溝門票要大幅上漲的消息最近不脛而走。據有關媒體報道:九寨溝門票在旅遊旺季將從原來的108元增加到300元至400元,目的是為了控制前來參觀遊覽的人數,保護這個人類的文化遺産。緊接著,九寨溝管理局局長葛寧就出面辟謠。他説,九寨溝管理局從沒有就門票提價一事進行過討論,他本人也沒有向任何人講過,不知一些媒體是從什麼地方聽來的。他還説,九寨溝是國家級風景區,漲一分錢都得報國家物價局批准。
這也許是個不實的消息,但它還是迅速引起社會各界的關注與爭鳴。
支援者:環保與收益一碗水應端平
與九寨溝同樣“重量級”的北京八達嶺長城、故宮等著名景區的負責人對門票問題深有感觸。八達嶺長城宣傳處一位負責人説,國家級景點遇到的環保與收益的衝突問題是一對天然的矛盾,這種情況在黃山、華山、周莊、長城等很多風景區都有。在處理這類問題時,價格更應該用來平衡兩者之間的關係,而不是單純地突出收益。
故宮博物院辦公室的負責人也明確表示,橫向上看,九寨溝、故宮是我們大家共有的財富,但我們這輩人只有這輩人的權利。縱向上看,九寨溝、故宮只在歷史的某個時間段上屬於我們,而且這是個很小的時段,它們更屬於我們的子孫後代。所以,我們這輩人享受的前提是保護環境、保護文物。當兩者遭遇激烈衝突時,公共産品的共用權要讓位於著眼未來的環保工作。
質疑者:許多遊客權益將被剝奪
著名旅遊專家劉德謙説,作為世界級的文化遺産,我國的許多景點都是人類的寶貴財富。如果門票漲到300元至400元其實並不算高,而收回的費用對於九寨溝的建設也是有好處的。但是這種做法同樣會損害到一些低收入遊客享有的權益,是不公平的。如果能有別的辦法來解決客流量與景點保護之間的關係的話,最好不要使用“漲價”這個下策。
提醒者:漲價一定要謹慎
北京第二外國語大學旅遊學院的戴教授專門研究旅遊規劃,他盛讚説,如果漲價成定局,九寨溝就是個“勇敢的孩子”。他認為,力圖通過價格杠桿平抑環保與收益的衝突,這是可行的,也是以後發展的方向,但這不是惟一的手段,因為經濟學中有一種反價格運作的現象,比如寶石,價格越高,追隨者越眾,所以,九寨溝的定價一定要謹慎。
戴教授説,買家電時,嫌一個品牌太貴,消費者可以去買別的品牌。但世界上只有一個九寨溝,其價格是剛性的,遊客別無選擇。風景區門票的定價,應像水、煤氣、電信等許多公共産品一樣,通過價格聽證會,要聽取多方意見。
觀望者:漲價也得提高服務品質
眾多旅行社認為著名景點門票貴點“未嘗不可”,但應該有前提條件。某旅遊公司負責人告訴記者,運用價格杠桿來調劑客流、保護環境完全可以。但是漲價之後,景點的接待水準能不能提高,則是旅行社關注的。如果漲價之後,旅行社的線路價格也將隨之提高,但是當地接待水準還維持現狀,那麼客源的問題就會出現。而隨著漲價,地方接待水準不斷提高,旅遊産品更加豐富,那麼門票的價格上漲將會被此彌補。
《北京晨報》 2001年11月5日