5分鐘前剛訂的機票,突然就被通知漲價了。急著回家過年的王小姐接到售票處的電話,氣就不打一處來,隨後打來電話反映此事。
昨天早上,王小姐拿出一張街頭散發的訂票小廣告,撥通了上面一個中國東方航空售票處的電話號碼。“一位小姐告訴我去哈爾濱的機票票面價值是1610元,但如果我要訂就要付1660元,另加20元保險費。考慮到機票緊張,我就訂了。”
王小姐剛挂上電話5分鐘,剛才那位訂票小姐卻突然打來電話,通知機票現在漲到1700元了。“才5分鐘就漲價了?”王小姐有些生氣,但訂票小姐表示,是向別人要的票子,她們也沒辦法。
“2分鐘後,訂票小姐又打電話來了,問我到底要不要票?”王小姐隨後拒絕購買,並對售票處的做法很氣憤。
下午,記者打電話給王小姐訂票的售票處,一位訂票小姐表示,現在是春運期間,機票一個勁地往上漲,他們的機票是從航空公司拿來的。“航空公司漲價,我們也沒辦法,只能跟著漲。”
記者隨後撥通了幾處機票代理點的電話,他們都表示上海至哈爾濱的機票已經售完,但之前的售價一直是1610元。
記者從中國東方航空公司售票處了解到,上海至哈爾濱的機票原價是1610元,並沒有漲價。“如果漲價肯定會有統一通知,而且不可能在短短5分鐘內就漲價。這肯定是一些代理售票點的私自行為,消費者可以去有關部門投訴他們。”(沈鳳麗)
《新聞晨報》2004年1月18日