與去年“五一”、“十一”旅遊黃金周不同，今年“ 五一”江西不但旅遊收入和遊客人數兩項指標雙雙創造同期歷史新高，而且廣大遊客玩得開心，遊得高興。
據統計，“五一”七天，江西接待遊客２４１．２８萬人次，旅遊收入達９．１９億元，分別比一度“爆棚” 的去年“五一”增長了４４．４８％和６７．５４％。與此同時，假日旅遊環境也有了根本的好轉。南昌市旅遊局２４小時投訴服務熱線七天僅接到１０個投訴電話，其中有效投訴只有５起，與去年“五一”旅遊投訴接連不斷相比，簡直有天壤之別。
新世紀第一個“五一”黃金周，江西旅遊緣何皆大歡喜？業內人士分析其中原因在於，旅遊市場意識的加強。這一方面表現在景區的市場行銷和旅遊項目開發，另一方面表現在政府相關部門從遊客的生命、財産安全出發，規範了旅遊環境。去冬今春，紅色搖籃井岡山抓住中國共産黨建黨８０週年的契機，開展“信念與誓言－－走向井岡山”活動，舉辦“革命歷史自然風光圖片展”，組織“井岡山精神宣講團”赴鄭州等地全方位宣傳井岡山，行銷“ 紅色旅遊”。據了解，離黃金周還有大半個月，井岡山就接待遊客１０萬人次，同比增長７７％，旅遊收入增長６８％。而“五一”期間，遊客更是潮涌而至。江西省旅遊局市場處處長曾宜富説，井岡山先後迎來北京、東莞等地１７次旅遊專列。
對於假日旅遊項目開發，江西各景區針對不同地域、不同年齡層遊客的不同需求，結合資源特色開發出紅色旅遊、生態旅遊、健身旅遊、市民本地遊等多品種、多層次的旅遊項目，受到了廣大遊客的歡迎。“中國最美的農村” 江西婺源縣“五一”期間著力推出生態旅遊，並輔以“民俗風情展示周”活動；世界名山廬山和三爪侖景區則開發鐵船峰攀岩、水上漂流等健身旅遊項目；贛州市適時開通城區通天岩、龍南圍屋、大余梅關古道等“全家本地遊”。據統計，“五一”前４天，光贛州通天岩景點就接待遊客３萬人，是去年同期的１５０％。
佔領旅遊客源市場很重要的一個方面是特色服務。為免除遊客的後顧之憂，婺源“五一”專門推出“遊客損失預賠制度”，承諾遊人在全縣境內遊玩，如果遭遇失竊、搶劫等不可預測事件，遊客的財産損失由縣財政拔款先行照價賠償。無獨有偶，“將軍縣”江西興國則推出“黃金 旅遊周”法律服務，就選擇旅行社、簽訂旅遊合同、購物、蒐集證據、旅遊索賠等內容散發相關資料，開展法律知識諮詢。全縣節前共接待４萬多人的諮詢，開辦２４期培訓班，發放律師諮詢卡近２萬張。
旅遊市場意識的凸顯同樣在政府方面也得到了體現。離“五一”還有一個多星期，江西省副省長朱英培就主持召開全省旅遊工作領導小組會議，成立假日旅遊協調辦公室，並從遊客安全出發，組織旅遊、公安、工商等單位聯合檢查重點旅遊景區、旅行社、旅遊車隊的旅遊安全和旅遊市場狀況。
新華社 2001年5月12日
