記者昨天從美國聯合航空公司獲悉,為方便因伊拉克戰爭改變旅行計劃的乘客,自即日起生效的新政策將令美聯航的客戶可以享有更大的自由度更改他們的旅行計劃,而不需交付因機票簽轉而産生的費用。
修改後的旅行政策以及限定日期具體規定如下:持有2003年3月31日或之前所購買的旅行日期為2003年5月18日前(包括5月18日)機票的旅客,可以推遲旅行,免費延期截止到2003年12月31日。
對選擇推遲成變更旅行的旅客,可以用未用機票的全價購買新機票,不另收改票手續費。如果新預訂機票價格低於原有機票,且原有機票為不可退票,美聯航將給客戶簽發一個票價差額的旅行代金券。如果新預訂機票價格高於原機票,客戶則需要補交差價。
新旅行日期符合上述規定並計劃推遲旅行的旅客,必須在原訂旅行日期到來之前或于2003年4月19日之前(兩個日期之中最早的一個),與美聯航或旅行社取得聯繫。機票免收改票手續費的更改只限一次。
對於軍事衝突開始,旅客仍在旅行途中,希望改變旅行計劃的,美聯航將免除一次更改/取消機票的費用,重新預訂的機票需在2003年5月18日之前。(劉葳漪)
《北京晨報》2003年3月24日