香港旅遊業早就同金融、航運、房地産齊名,成為當地的四大經濟支柱。追尋其發展軌跡和經驗,不能不佩服香港人善於推廣的本事。
就像香港旅遊協會的紅帆船標誌一樣,幾十年來,它乘風破浪,駛往世界各地,介紹著香港的風土人情、歷史文物、城市建築、旖旎風光和商埠食肆等等。如今,香港旅遊協會還在北京、上海、東京、新加坡、漢城、倫敦、巴黎、法蘭克福、紐約、多倫多等地設立了14個辦事處和6個代表處。在香港旅遊協會的380多名員工中,有近百人常年在境外工作,大家齊心協力書寫著吸引遊客的大文章。
中西文化薈萃,傳統與現代交融,是香港的特色。在這座充滿活力的城市裏,遊客可以參觀古跡和文化遺産,欣賞海島風光,享受美食與購物帶來的樂趣,體味精彩、刺激的賽馬……維多利亞港、太平山頂、海洋公園、大嶼山、會展中心、青馬大橋,以及許許多多奇偉的建築,堪稱世界水準。香港旅遊協會認為,這些為旅遊業發展提供了堅實的基礎,但是好東西如果不被天下人知曉,無法讓外埠人産生 "到此一遊"的慾望,充其量只能是孤芳自賞,與業界的要求大相徑庭。
要獲得好的旅遊收益,必須善於推廣。香港旅遊協會深諳其中之道。它作為香港旅遊業龍頭和市場推廣機構,在不斷向政府有關部門建議完善旅遊設施基礎上,努力將各種有價值的景物賦予人文色彩,組織不同主題的觀光旅遊活動,其中最引人矚目的是1998年推出的"香港--動感之都"旅遊計劃。這一旅遊計劃包含若干專項旅遊 ,如"環球盛事匯香江"、"文化藝術及古跡旅遊"、"娛樂之都" 、"香港美食風采"等,都深受遊客青睞。可以這樣説,當亞洲遭受金融風暴吹襲後,不少國家和地區經濟陷於低迷狀態時,這一旅遊計劃有振奮作用,為香港建立充滿朝氣活力的形象,增加了整體旅遊收益。
有人説,香港推廣旅遊靠的是強大的經濟實力,言外之意是"有錢好辦事"。其實並不儘然。多年來,香港旅遊協會以務實有效的姿態對外宣傳、推廣香港,每1港元的推廣經費可為香港賺取約97港元的旅遊收益。他們把握參與國際會議和旅遊展銷會的良機,向世界傳遞香港人的好客之情。他們利用名人效應,形象地展示香港,由著名影星成龍擔任"香港旅遊大使"拍攝的電視片,在飛往世界各地的航班上播放後,給人留下一個難忘的印象:無論是來自何方的客人,都能在香港找到物有所值的享受。
值得一提的是,香港旅遊協會十分重視發揮傳媒的作用,近年來,平均每年邀請1200名來自世界各地的傳媒工作者入境採訪,去年還和世界著名的《國家地理》雜誌的攝影師合作,拍攝了"香港一日",向世界報道一個事實:回歸後的香港依然是一流的旅遊勝地。有人計算過,如果將傳媒的報道轉換成廣告篇幅,這些報道每月平均相當於超過12億港元的廣告效益。
當資訊科技改變著人們的生産和生活方式時,香港旅遊協會又開闢了宣傳、推廣香港的新途徑:建立"香港--動感之都"網站(DiscoverHONGKONG.com),平均每月有2000萬人次進入。這個網站除備有2000多頁資料外,還提供12種語言版本。1999年,這個網站被太平洋亞洲旅遊協會評為"最佳旅遊網站",是全球五個最佳旅遊網站之一。
善於推廣,引來絡繹不絕的遊客。在2000年,香港的旅遊收益取得了自1996年以來的首次回升,達到615億港元,比上年上升9.4%。訪港旅客人數更創有史以來的新紀錄,達到1306萬人次,比上年增加15.3%。來港旅客人次及旅遊收益增長幅度,都超出世界旅遊組織公佈的全球平均增長幅度1倍。
踏入新世紀,香港旅遊協會以更加積極主動的措施推動旅遊業的發展,包括將與《國家地理》雜誌建立全球市場推廣聯盟,舉辦文化萬花筒活動,讓訪港旅客更深切感受香港的多元文化等。香港旅遊業新年實現開門紅,1月份的訪港旅客達到106.8萬人次,比去年同月增加7.9%。此外,香港旅遊協會計劃於今年4月改組為香港旅遊局,以利於更好地展開旅遊推廣工作。
來自世界旅遊組織的消息説,以旅客人次計算,香港被譽為世界上最受歡迎的15個旅遊點之一,在全球排行第14位。在這15個最受歡迎的旅遊點中,香港是唯一榜上有名的城市,其餘均以國家排序。對此,香港旅遊協會主席周梁淑怡表示,香港已成為最受世界各地旅客歡迎的城市之一,並且這一優勢在未來仍將會得到保持。她預測,今年來港旅客人次將上升7.8%,旅遊收益上升8.8%。她説:"隨著連串旅遊推廣活動的展開,我們相信香港一定會吸引更多的旅客,屆時香港旅遊業績將會更加理想。"
新華社 2001年3月27日