[博鰲旅遊論壇]中國旅遊業標準化建設成效顯著
吳晶 蔣桂斌

    國家旅遊局副局長孫鋼在18日舉行的博鰲亞洲旅遊論壇上説,中國旅遊業標準化建設成效顯著,其中很多管理方法均屬世界首創。

    孫鋼説,迄今中國已制定和頒布了17項旅遊業管理及評估標準,是世界上頒布和制定旅遊業標準最多的國家。其中,旅遊區點標準、旅遊城市評級、旅遊業規範用語標準等均為中國首創的行業性標準。

    據介紹,中國于1987年首次出臺星級飯店評估標準,標誌著中國旅遊業標準化建設的開始。1999年,中國頒布的《旅遊區(點)品質等級的劃分與評定》是中國旅遊行業管理、旅遊標準化建設的第一個國家標準。迄今,北京八達嶺長城、上海豫園等187家旅遊區點已獲國家4A標誌,122個城市被命名為優秀旅遊城市。中國已建立起一系列旅遊基礎設施建設標準、管理標準、行業服務標準,包括遊船、廁所、旅遊用品、旅行社以及環保、衛生等各個方面。此外,中國還開創性地提出了黃金周、假日旅遊等新概念,極大地促進了旅遊業的蓬勃發展。

    孫鋼説,旅遊業標準既保障了旅遊業的健康有序發展,也為中國旅遊業與國際接軌提供範例。同時,它為中國在2020年實現建設旅遊強國的目標奠定了堅實基礎。1997年,世界旅遊組織預測,中國將於2020年成為世界第一位旅遊接待大國,世界第四位客源輸出國。權威數字統計,1978年,中國旅遊外匯收入為2.63億美元,1996年上升至102億美元。今年預計為200億美元。2001年在全球旅遊收入負增長的情況下, 中國的旅遊外匯收入仍然實現了9.7%的增長。孫鋼説,中國已在“十五”計劃中提出在2005年完成旅遊外匯收入240億至260億美元的目標。隨著中國加入世界貿易組織, 更大規模的對外開放將為旅遊業創造新的發展機遇。 今年1月至9月,在中國旅遊人數增長10.8% ,其中外國遊客人數增長了21%。

     新華社 2002年11月19日


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