目前，杭州共有480座公廁，其中80座一類、二類公廁實行收費，主要分佈在風景區、繁華地段和窗口地區。這些收費公廁每年可帶來300萬元的收入，這在一定程度上減輕了政府財政壓力。

    隨著杭州市財政收入的增加，取消公廁收費的條件也逐步成熟了。杭州市政府決定：今年5月1日開始，杭州市由市容環衛部門直管的公廁取消收費，沿街和風景區的賓館、飯店、商場等單位的公廁全部免費向社會開放。杭州市市政市容管理局局長何榮坤表示，市政府將補貼公廁免費後帶來的資金不足，取消收費後，公廁的開放時間不變，保潔品質也不會下降。原有的公廁收費工作人員也將得到妥善的安排。日後，每座公廁的指示牌上將印有市、區兩級市容環衛部門的投訴電話，24小時接受市民投訴。

    杭州的公廁還會不斷地增加，到2005年年底，杭州市（包括蕭山、余杭）的公廁將增加到1000座，其中主城公廁將增加400多座，主要分佈在錢江新城和西部風景旅遊區。今年在主要商業區將新建10座公廁，改建15座為一類、二類公廁。

     《文匯報》 2002年4月10日