一、春節黃金周假日期間總體情況

    為確保“黃金周”期間旅遊服務品質，全國假日旅遊辦公室公佈了投訴電話，從2月11日17時開始啟用，電話號碼是65201207。

    由“黃金周”帶動的假日經濟效益日益凸現。連日來，大批北京遊客乘坐京塘高速班車，到天津市塘沽區旅遊觀光，逛洋貨市場、購海鮮，每天都可以給塘沽帶來100多萬元的收入。長春市各商家組織充足貨源,延長營業時間,滿足市民和遊客需求。無錫市去年成功地組織了春節、“五一”“十一”三個黃金周工作，假日旅遊經濟成為無錫市經濟發展的一大亮點。今年春節“黃金周”期間，全市唱好春節“黃金周”假日經濟戲的勁頭越來越足，各個部門都把假日旅遊經濟作為全市經濟發展的“産業鏈”。商業部門向中外遊客推出“馬年新春購物之旅”活動，假日旅遊消費市場一片紅火。深圳市各大商場商品種類比平時要多出20%以上，物價保持平穩。今天，各大商場人流如潮。商場日銷售總額比平時增長3-10倍。海口市各大農貿市場各類蔬菜瓜果品種繁多，供應充足，價格平穩，完全能夠滿足春節期間市民和遊客的需求。成都市由新春佳節引發的購物熱潮全面爆發。備受市民和遊客歡迎的成都“新春年貨購物節”今日降下帷幕。本次購物節購物人次和成交金額都創下歷年來的最高水準。各大商場抓住時機，採取多種方式推出酬賓活動，吸引市民和旅遊者購物。據成都市假日辦統計對13家商業企業的統計，1月31日至2月9日，銷售額達3.75億元，比去年同期增長24%。

    各地推出的公益性旅遊活動吸引了大批遊客。為支援哈爾濱市申辦2010年冬奧會,推動全民健身運動，太陽島國際旅遊城滑雪場免費向市民和遊客開放。為加強軍政軍民團結，進一步鞏固和發展“雙擁”工作成果。昆明市自2002年2月12日起，對解放軍及武警部隊現役軍人遊覽市內公園實行免費。

    海南、雲南等地的旅遊景區依然是春節“黃金周”的熱點。節前的三亞市呈現出靚麗的姿容。10多萬海內外遊客與市民一起徜徉于三亞河兩岸和姹紫嫣紅的十里花市，陶醉於50里濱海大道，盡興于天涯海角的椰風海韻。雲南麗江玉龍雪山景區天氣晴朗，日平均溫度比去年同期上升了4—6度，特別適宜於旅遊，近日來遊客人數逐漸增多。配合旅遊市場治理，當地政府進一步加大力度，改善了玉龍雪山景區和世界文化遺産—麗江古城的衛生環境狀況，力爭在節日期間，向海內外遊客集中展示麗江豐富多彩的自然風光、文化遺産和民風民俗。

    二、交通情況

    今天進入春節前最為緊張的客流高峰期，民航、鐵路、公路等交通部門以“安全、有序、優質”為服務目標，採取各種措施，增加運力，優化服務，同時各旅遊熱點城市還增加了前往景區的專線旅遊車，全力保障遊客節日出遊安全順暢。

    民航方面：各大城市往返旅遊熱點地區的航線全面升溫。其中：天津節日期間前往大連、哈爾濱、廈門、昆明、廣州、深圳、三亞等地的航班較緊；吉林：由北京至吉林的飛機近兩天已經預售一空；南京至福州、海口、桂林、香港、哈爾濱、北京、廣州、武夷山等航線訂票率均超過90%;杭州赴昆明、北京和哈爾濱的客流較大，票源相對緊張；廣州2月11日飛往昆明、黃山、南寧、海口、武漢、桂林、長沙、上海、北京、西安、合肥、貴陽、湛江等地，2月12日飛往昆明、黃山、杭州、三亞、南昌、曼谷、哈爾濱、海口、桂林、上海、北京、西安等地，2月13日飛往昆明、黃山、杭州、三亞、曼谷、哈爾濱、海口、桂林、上海、北京、、南寧、南京、西安等地，2月14日飛往昆明、黃山、杭州、三亞、南昌、南京、曼谷、哈爾濱、海口、桂林、北海、上海、北京、大庸、西安等地的機票預定已超過90%，2月15日以後的機票有較多剩餘；海口往各地機票開始告急，未來幾日飛往長沙、昆明、北京、澳門、蘭州等幾條主要航線基本滿座。為給旅客提供方便、快捷、週到的服務，航空公司特別增設無行李交運櫃檯、寒假師生櫃檯等值機專櫃辦理登機手續，併為無伴兒童、殘疾人、老人等特殊旅客開闢了“綠色通道”；重慶除2月13日至昆明、南寧、北海，2月18日至大連的機票已售完外，其餘各航線均有機票；昆明今年春節來雲南旅遊觀光和探親訪友的港、澳、臺及國內外旅客大增，雲航和各航空公司今年從1月28日至3月8日春運期間計劃執行昆明的航班有4284班，比去年春運多481班，是有史以來加班次數最多的一次。預計從2月11日至2月18日黃金周運輸高峰國內外一些航線，如曼谷、漢城、北京、寧波、珠海、溫州、海南，省內航線如麗江、版納、大理、思茅等地航班客座率達90%以上。為滿足廣大乘客的需要，雲航還將根據實際情況繼續增加班次。

    鐵路方面：各主要城市鐵路部門已進入“一級戰備”狀態。另外，吉林近三天進入節前春運高峰，鐵路各主要幹線車票十分緊張；杭州預計今明兩天客流量將穩定在4.9萬人的水準上，鐵路運力已達飽和，票源比較緊張的有貴州、重慶和東北等地，同時省內及短途線的客流也在迅速上升，重慶2月18日前的車票已開始預售。11日、12日至廣州1321次列車，2月13日、14日、15日、16日至杭州、西安，2月17、18日至北京、廣州、上海、昆明、杭州、西安、鄭州的車票已售完。

    公路方面：天津塘沽客運站的京塘高速班車異常火爆，每天往返北京的旅客達到1萬多人次，客流比平日增加近兩倍；杭州公路客流量達到6萬人次左右，熱線為：溫州、陰山、黃梅、宿松、舒城、東陽、江山、麗水和蘭溪等地。目前各站點運力充足。